Facebook如何精准找客户 facebook如何开发客户策略

Google通过关键词广告可以获取优质询盘，Facebook利用精准受众定位快速获取更多的客户线索，询盘质量和询盘数量同时获取，利于外贸企业高效展开出海布局。而且，全球94%的营销人员都在使用Facebook，在 Facebook 上投放广告是吸引对您的产品或服务感兴趣的人的有效方式。

但最近在和一些2B企业聊起Facebook广告时，部分客户会有这样的疑问：Facebook类似于我们的微信，适合2B企业做营销推广吗？这里我用一组数据进行解答：据相关统计，Facebook 已经是 B2B 推广的顶级社交网络。截至 2018 年，10 个 B2B 营 1销人员中有 9 个已经将 Facebook 纳入其广告活动。

所以今天就跟各位企业主聊一下如何利用Facebook广告进行高效获客。

一、Facebook 广告和转化漏斗

Facebook广告营销不只是简单的一个广告，而是一个销售过程，是一个完整的流程。

与任何其他广告渠道一样，成功的 Facebook 广告需要您了解目标受众和转化渠道。否则，您将无法在正确的时间向正确的受众推广正确的产品信息。

1、这里分享您的 Facebook 广告成功公式：

正确的Facebook Ads产品信息+正确的投放时间+正确的受众群体=好的Facebook广告效果

2、Facebook行销漏斗—行销目标和目的

1）Awareness品牌认知：扩大认知；触及潜在市场

2）Consideration购买意向：产生需求；影响客户想法；成为新客户

3）Conversion行动转化：精准行销；触及购买；成为VIP客户，忠实客户

漏斗图如下，大家可做更深入的理解：

Facebook付费广告可帮助您通过社交渠道中的内容定位正确的受众。实际上，您付费是为了向比您自然接触的更广泛的受众传播播社交内容，它允许您的企业与合适的人交谈，并加速客户进入漏斗顶部。

• Facebook 推广目标

Facebook 提供众多广告平台和目标，而推广可直接通过公共主页轻松完成。

下边带大家来详细了解每个广告目标：

1、品牌认知：

1）品牌知名度：需要传播品牌，此目标不一定给网站带来更多流量或转化。

2）覆盖人数：向更多的受众群体展示广告。

Tips: 此类广告目标适合做长线的品牌类型客户，或者初入一个新市场的时候，可快速测一测市场的热度，看一下市场的反馈。

2、购买意向

1）访问量：以增加网站流量为目标，引导用户访问客户的网站。

2）潜在客户开发：可收集对商品感兴趣的用户的信息，如邮箱、电话、国家、职业等。

3）主页赞：增加主页赞和分享数据。

4）贴文互动率：增加主页互动、评论和分享数据。

• 消息互动量：与潜在客户即时沟通，激发用户对业务产生兴趣。
• 视频观看量：适合必须以视频的形式才能展示出去的服务或产品，与有可能观看企业视频的用户分享视频。

Tips: 此类广告目标无论对于B2B还是B2C业务，都是比较常用的广告形式。

3、行动转化：

1）转化量：以用户在网站上采取行动为目标，如加购、应用下载等。

2）目录促销：展示目录商品，促进用户转化。

以上就是简要和大家梳理了Facebook的各种广告目标，那这里也是众多2B行业比较困惑的地方。作为 B2B 营销人员，您的业务适合使用哪一种推广类型？不可否认，B2B 和B2C Facebook 广告策略之间存在着明显差异。2B企业最重要的就是获取客户线索，也就是常说的表单询盘和客户邮件。那2B企业主可从Facebook广告中如何实现这个营销目标呢？

• B2B Facebook 推广策略

Facebook广告最大的特点就是：简单粗暴，投放了就有效果。当然，投放技巧不同，效果相差十几倍也是有的。

如果做得好，投放 Facebook 广告可以提高潜在客户、转化率和投资回报率。

做错了，可能会导致低回报、浪费广告支出和错失销售机会。

想知道什么让 Facebook 广告有效，以及如何设置您的营销活动以取得成功？本人结合自身多年B2B Facebook广告的经验，推荐以下几种营销目标投放。

• 公共主页赞

公共主页赞广告可帮助您触达可能喜欢您公共主页的用户。如果您的目标是提升业务知名度，您便可以借助这些广告面向对您的内容或是与您类似的商家感兴趣的用户推广您的公共主页。

主页赞广告成本：0.02-0.04美金（欧美国家除外）。即您花费1000人民币，即可带来4000-7800个精准粉丝。

这次需要说明一下：主页赞广告和刷粉是截然不同的两种方式，广告形式为我们带来的是精准粉丝，而非僵尸粉，利于后期做私域沉淀。而且主页粉丝越多，我们的客户也会对我们企业更信任。这是第一阶段非常推荐的一个营销目标。

2、线索广告即潜在客户开发

线索广告会显示在 Facebook 动态消息、Facebook 快拍、即阅文、视频插播位、Instagram 动态和 Instagram 快拍中。

用户点击您的广告后，系统将提示他们填写您的表单。用户提交表单后，您可以直接通过广告管理工具、Facebook 公共主页或绑定 CRM 系统下载潜在客户开发数据。同时您还可以添加自定义问题，比如你是经销商OR个人用户等等，可更多了解您的客户信息，达成业务目标。

您可以借助线索广告达成以下目标：为业务发掘潜在客户；收集公司邮件简报的订阅用户信息；鼓励用户下载白皮书或宣传册；了解潜在客户的兴趣和行为；吸引用户报名参加您的计划。

线索广告成本：0.5-1.5美金（欧美国家除外）。即您花费1000人民币，即可带来100-300个真实客户线索。因此，线索广告是B2B企业主必须要选择的广告形式，可以快速测试产品以及收到用户的真实数据反馈。

3、消息互动

消息互动量目标有助于推动用户与商家展开对话。它可用于：开发潜在客户；增加交易量；覆盖受众并与用户建立联系；回答问题；提供支持。

您可以使用消息直达广告开始消息对话。我们会将这些广告投放给更有可能在 Messenger、Instagram 和/或 WhatsApp 中与您展开对话的用户，这有助于促使用户从考虑购买转变为采取行动。

例如，客户可能对有关您业务的广告感兴趣。在使用消息互动量目标投放广告时，用户点击广告即可直接打开与您的对话，您可以利用此机会提供有关您产品或服务的更多信息。

线索广告成本：0.2-0.4美金（欧美国家除外）。即您花费1000人民币，即可带来400-780个whatsapp/Messenger联系人。

以上三种广告目标是B2B企业推荐的广告形式，那结合前边的Facebook广告成功公式，分享B2B Facebook广告投放规划。

到这里呢，相信各位对Facebook广告的营销目标以及2B企业如何高效获取潜在客户有了大致的了解，那下边我们来看一家机械设备企业如何在Facebook上短时间成单的。

四、案例解读

客户行业：机械设备-清洗剂、打标机

客户推广目标：获取表单线索

投放广告类型：线索表单，消息互动

投放效果：合作40天后，高质客户线索2820个、消息互动306个、成单4单。

这家B2B企业可以说短时间内就取得了如此亮眼的成绩，一方面是与我们的精细化运营分不开，另一方面也是我今天想跟大家重点分享的：企业提供的视频广告素材出众，视频清晰有配乐、用户观看感比较好。因为Facebook广告归根结底就是信息流广告，因此视频素材要利用动态画面和声效体验生动展示商品特点和捕捉用户注意力，同时视频广告在提高广覆盖率、参与度和转化率上表现出众。