比客户流失更糟糕的是，你不知道他们为什么走
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ronin 这家伙很懒，还没有设置简介...
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在流量红利已不明显的今天，对于创业公司来说，找到可执行的、有效的增长途径非常重要。但与此同时，很多人都忽视了对客户流失的管理。数据显示，获得一个新客户的费用要比留存一个旧客户的成本高7倍。当客户留存率提高5%时，收益可以增加25%到95%。
