36氪首发 | 瞄准服务代购的跨境采购机会(跨境电商b2c模式)

36氪获悉，跨境S2B2C平台「叮当海外仓」近期已连续完成来自蓝湖资本的Pre-A轮融资与钟鼎创投的A轮融资，合计金额超千万美元，元启资本担任两轮融资独家财务顾问。据悉跨境电商b2c模式，两轮融资资金将主要用于供应链建设与渠道拓展。此前，叮当海外仓还曾获得58产业基金的千万元天使轮融资。

2019年1月1日，新《电商法》正式实施，个人代购被纳入电子商务经营者的范畴，不但税务成本增加，正规化运营也加大了管理难度和成本。针对代购的痛点，叮当海外仓于2019年1月上线，通过搭建跨境S2B2C平台，负责后端采购、仓储物流、清关等供应链环节，为小B提供跨境采购服务，一件代发。

创始人郭乾明向36氪表示，这个模式的核心其实是提高效率、提高收益、合规经营。

叮当海外仓对小B的注册门槛是至少3个月的入行时间，半年时间平台流量池已经积累了大量小B代购。不过平台并不着急全部转化这些代购，而是会随着供应链能力和中台能力的完善逐步释放。

其中在收益层面的理解分为几个维度：首先平台为其省去了出国采购、打包发货的成本，而拿货价跟原来相同；其次，随着平台GMV的增长，小B和平台的毛利空间都会越来越高；而原本一个日本的代购只能卖日本货，通过平台加宽了可售卖商品的宽度，范围覆盖到全球。

不过平台还面临的一个问题是，当消费者随代购迁移到平台时，如何维持其信任关系？对此郭乾明回应道，小B代购与微商不同，卖的是信任，其服务的人群是相对固定和稳定的，黏性非常强。为了保护小B代购与消费者之间的关系，平台会避免与C端消费者有直接接触，这样小B与用户之间的沟通界面不会发生改变，小B也可以选择自己出国，只是不用背那么多货。

而在小B和消费者最关注的假货问题上，叮当海外仓的做法是统一海外直邮、统一交关税、物流链路全透明，尽量减少香港调货等不受监控的环节，同时自建的中台系统记录每个节点的信息，从清关到物流体系所有路径可见，能追溯到最上游。

在供应链层面，叮当海外仓起步于日本，近期开始向韩国、欧美市场发展，上游供应链为供应商、品牌方等。早期平台从标品切入，目前共有数千个SKU，美妆品类为主，未来会扩充到母婴、保健品、零食等品类。不同于网易考拉等B2C电商，S2B2C平台非货架模型，因此SKU的丰富度不会特别广，在经过需求的整合去重之后，理想情况下可能保持1万个左右。

郭乾明认为，跨境电商发展了这么多年，相对来说比较成熟，供应链很难成为起步期的资源型优势。这件事比拼的核心还是在于人与货的匹配，以及稳定的供应链能力和中台系统。

根据团队提供的信息跨境电商b2c模式，叮当海外仓的盈利主要来源于差价，目前平台GMV未透露，但每月增长速度为50-60%。

叮当海外仓团队目前共有140人，总部位于北京。创始人郭乾明是连续创业者，曾任蜜芽新零售负责人；团队核心成员在电商、跨境等领域有多年丰富经验。

对于本轮融资，58产业基金合伙人李纳表示，叮当抓住政策风口，迅速解决了小b代购的合规痛点，同时满足了他们消费升级的需求，为小b代购全方位赋能。叮当通过美妆切入市场，结合团队优势迅速起量，非常期待公司后续的发展。

蓝湖资本合伙人陈昊辉认为，在跨境电商的生意中，有大量下沉渠道的分散C端流量不被主流电商所捕获，这些有着强烈消费升级诉求的流量大部分掌握在传统代购手中。根据蓝湖的保守计算，这个市场规模可达4000亿左右。但随着新电商法的出台，这些代购也面临着巨大的危机，以往人肉背货的模式难以为继。叮当通过低成本货源合规化赋能代购，成功打造了去中心化S2B2C跨境电商，从而改善了传统的盈利模式。蓝湖资本看好叮当迅速规模化捕获流量的能力，并依靠核心团队在跨境供应链上的丰富经验能迅速做大做强。

钟鼎创投董事总经理顾蔚荧表示，跨境代购群体会一直存在，因为他们为客户创造了独特价值，例如个性化商品推荐、反向收集和服务，与客户的黏性比传统零售平台要强很多。叮当正在搭建的跨境供应平台将会有很大的产业价值和意义，提升供应端效率，让代购省时、省心、省成本，从而更专注在发挥他们最擅长的触达和服务客户的能力。