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市场和社会调查 调查问卷编制指南 and – for the

国家标准项目制定推荐性

国家标准计划《市场和社会调查 调查问卷编制指南》由TC320（全国市场、民意和社会调查标准化技术委员会）归口，主管部门为国家标准化管理委员会。

主要起草单位中国标准化研究院。

目录

基础信息

制修订

制定

项目周期

12个月

申报日期

2022-11-09

公示开始日期

2023-04-03

公示截止日期

2023-05-03

标准类别

基础

国际标准分类号

03 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输

03.100 公司（企业）的组织和管理

03.100.20 贸易、商业活动、市场营销

” >03.100.20

03 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输

03.100 公司（企业）的组织和管理

03.100.20 贸易、商业活动、市场营销

归口单位

全国市场、民意和社会调查标准化技术委员会

执行单位

全国市场、民意和社会调查标准化技术委员会

主管部门

国家标准化管理委员会

起草单位

中国标准化研究院

目的意义

学好做好社会调查是建设中国特色社会主义的一项技能。

习近平指出：“调查研究是谋事之基、成事之道。

没有调查，就没有发言权，更没有决策权。

”重视调查研究，是我们党在革命、建设、改革各个历史时期做好领导工作的重要传家宝，同时也是我们每个人分析问题解决问题的重要途径。

以问卷为工具来收集资料的问卷调查是现代调查研究过程中的重要方法。

近年来，问卷调查在我国不同行业和领域中有着广泛应用与长足发展，但是一些不规范的问卷调查及其所带来的负面影响日益销蚀着人们对调查研究方法的信任。

因此，调查行业亟需一项标准市场调研的目的，规范调查问卷结构设计、编制流程等，将调查问卷进行标准化，是推动问卷调查领域的学术交流，促进调查行业成熟发展，规范调查问卷实务工作的有效途径，极具现实意义和长远意义。

第一，调查问卷的标准化是调查行业成熟发展的重要要求。

标准化意味着可复制性和拓展性市场调研的目的，一个行业的标准化程度高则意味着该行业具有很强的复制拓展力，因此一个行业的标准化程度是衡量该行业的成熟度和引领力的重要指标。

尽管我国市场调查行业发展迅速，但同国际发达国家相比，还存在一定差距。

为了使我国调查业标准化的发展与整个行业发展速度相匹配，我们需要积极地去开展多方面的标准化工作。

尤其是问卷调查方面，已有研究基本上是从问卷调查中的某一微观视角出发，如基于访问误差、数据采集、数据分析等角度，探讨了访问员相关误差最小化、数据采集标准化、流程规范化等。

还未从整体出发形成一套整体的、系统化的流程，亟需制定国家标准去规范调查问卷的整体编制流程。

第二，调查问卷标准的研制，是推动问卷调查领域学术交流和发展的基础工程。

首先，学术交流需要标准化的语义建构。

学术交流往往是基于一定的语境、框架和标准的，规范的调查问卷可以为调查过程及其调查结果的交流讨论提供共识基础。

其次，科研成果的转化和推广需要标准化作为载体。

借助标准化，问卷调查领域的科研成果转化为实际的社会生产力，推动专业发展和社会进步。

第三，该标准的研制是规范问卷调查实务工作的有效途径。

该标准的研制，可以良好的保持调查数据质量、数据的标准规范性，维持问卷调查的“最佳秩序”。

是促进科学数据有效集成、共享和服务，保证数据质量的重要手段之一，它从形式、内容和效用上保持良好的调查数据质量及数据的标准规范性。

综上所述，开展《市场和社会调查调查问卷编制指南》国家标准的研究，能有效规范市场和社会调查行业的问卷编制流程，避免因调查问卷结构不规范、思路不清晰，导致后续调查结果分析困难和调查结果不准确的问题。

该标准的研制，既是问卷调查行业、学科和实务工作规范发展的需要，也是整个社会进步的需要。

范围和主要技术内容

本标准规定了市场和社会调查问卷编制的基本原则、问卷类型、问卷结构设计、调查问题主要类型、问卷编制步骤等内容。本标准适用于开展市场和社会调查问卷编制相关活动。