数字化领导者能力特质的7大领域

第四次工业革命不是即将到来，而是正在你门前重重地敲门。不管你是否喜欢变化，数字化正以指数级速度进行前所未有的创新，你无法逃跑、无法躲避，只能适应。你必须为一个完全无法预测的全新世界做好准备。

第四次工业革命带来的数字化时代，将会系统地改变人们的生活、工作和彼此联系的方式。它将影响人类体验世界的本质，其变革的速度和力度将不同于人类经历过的任何现象。科技进步正在扰乱所有行业和每个国家，自然或政治的边界无法减缓变革的猛烈加速。若想在数字化转型中获得成功，你经营企业的理念必须大幅度作出改变。你已经无法引领用户，你必须放开手脚让他们做任何喜欢的事情，而你应该向他们学习。你需要积极主动、而不是被动反应，你需要保持系统的增长、抓住数字化的时代机遇。

年轻用户需要的四大技能领域

---

今天的年轻人生来就是数字化的。他们诞生和成长于充满无限可能的网络世界。他们的数字生活方式不仅是各种酷炫的东东，也是与企业交互、自我导向式学习、以及创造力与数字化赋能。对今天的年轻人来说，世界相当程度上不是原子的，他们绝大部分时间都一定程度上保持在线。数字化给年轻人的学习、生活、工作、基础设施、信息资源等方方面面产生了深远的影响。他们可以访问丰富的多媒体内容；他们越来越多地不爱上课，却喜欢在网上学习在线课程；他们广泛采用移动设备工作和学习，社交网络发挥的作用日益扩大；他们对数字游戏越来越感兴趣……在数字化时代，年轻人需要越来越复合技能，而你有责任帮助他们完成这些技能的数字化和自动化。

思考技能：批判性思维、问题解决、作出决策、信息利用、用户思维、系统性思考、应用性学习等等；个人技能：沟通能力、团队合作、职业精神、自我激励和管理、诚信可靠、适应能力等等；数字化技能：数字化素养、职场技术、在线学习、确保在线信息的可信度、学习新技术、特定工作技能等等；工作相关技能：业务基础、行业知识、技术技能等等。

人们使用科技产品的数量和时间也持续呈指数级增长。技术的激增、访问的便利性，导致了人们行为的改变。即使在最偏远的农村和最落后的地区，Wi-Fi也已经成为“新常态”。年轻人几乎不读报、不看电视，他们主要使用社交网络等新媒体。为了在不断变化的世界中赢得竞争，年轻人必须学会用数据和算法来思考，并有能力解决不同抽象层次的问题。你不能对年轻人心存偏见。他们是数字原住民，他们是你的用户——客户、员工、合作伙伴等等。你必须通过数字创新，确保：

增强用户交互，优化用户体验；改善学习和创新环境，帮助他们获得成功；通过加强团队协作、改善技术流畅性、提高生产率，帮助用户在新环境中取得成功的能力；缩小数字鸿沟，提高所有用户的数字化素养；提升用户的个人素养和技能。

数字化领导力的七大领域

---

由于技术的前所未有的进步，社会继续以指数速度发展。这造成人们沟通、协作、解决问题、创建项目和使用内容的方式发生了巨大变化。你必须培养有能力在数字世界中茁壮成长和生存良好的人。作为数字化领导者，你是否知道如何适应变化，从而在企业中引领有意义的、可持续的变革？你必须建立愿景、实施数字化战略、创造数字化文化，为员工提供关键能力，如创造力、沟通能力、协作能力、批判性思维、解决问题的能力、创业精神、数字化技能和全球意识。在数字化时代，学习能力和创新精神是发展未来的关键。这应该成为你做出每项决策的核心，因为它是员工成功完成创造性工作的关键。始终如一的创新、有目的的科技应用、有意义的专业学习、超越实体世界的壁垒以及开放的思想，都是数字化时代领导者的必需职能。因此，数字化领导者必须培养企业文化，重点关注每个员工的学习和业绩，同时预测在以令人眼花缭乱的速度发展的当今社会员工技能所需的变化。在这个数字化时代，人们正在经历数字科技的惊人进步，它有可能增强企业的每个环节，并与企业生态中的利益相关者建立强大的联系。这些进步也释放了领导者、管理者和员工的创造潜力。作为数字化领导者，你首先必须承认接受数字化时代的挑战。如果企业继续遵循过时的运营模式，醉心于工业化时代的过时成就，那么未来就很可能与你无关。你必须锻造数字化领导力。数字化领导力是思维方式、行为和技能的动态组合，通过科技的战略性运用来改变和提升企业文化。所有行业的领导者都在发展和利用数字化科技，他们接受变革、展示透明度、增加参与度，采用协作、关注分享，发起全球对话、建立数字化社区。领导者找到了数字化工具的巨大价值，利用它增强领导力的传统领域，如管理、生产力、协作、评估、反馈和沟通等，同时开辟新途径、实现数字化转型。因此，数字化领导力可以被定义为：建立方向，影响他人，通过获取信息启动可持续的变革，预测未来企业成功的关键要素。数字化领导力不是华而不实的工具，它是一种战略思维方式，能利用现有资源改善企业的生存与发展。数字化领导力，就是领导者与数字世界发展共生关系的演进能力。在领导者的能力特质方面，数字化领导力包括以下七个领域。

        1. 用户交互能力

如果用户不与企业往来，企业就无法存在，因此领导者必须学会与用户交互，让他们获得更高的认知水平和学习能力，有机会使用数字化技能完成现实世界的工作。

        2. 创新的空间和环境

研究表明，创新空间可以对工作成果产生积极影响。领导者必须开始制定愿景和战略，创建更能反映现实世界的空间和环境，同时使员工能够以强有力的方式使用数字科技。