5个团队决策的好处，管理者高效指南

决策是每个管理者日常工作的重要组成部分。无论是重新分配部门预算，委派任务，还是实施任何新策略，管理者每天所做的选择都会直接影响到公司的成功。但决策过程并不总是那么容易。麦肯锡（McKinsey）管理咨询公司的一项调查显示，仅28%的高管敢自夸其公司战略决策的优质，而60%的高管表示，决策成功与失利两者兼具。

有一个能提升决策成功率的方法是让你的团队也参与进来。研究表明，决策团队成员的多样性有助于产生更好的决策。通过让不同学科和文化背景的人参与到对话中来，你可以增强决策团队的创造力，以全新的视角看待当前的任务或问题。

负责哈佛商学院网络课程《管理学精要》（Management Essentials）的教授Len Schlesinger表示：“根据决策需要确定技术、政治和文化方面的基础，然后依此建立自己的团队。你需要的是广博的经验。既需要新人给你提供全然不同的观点，也需要老手针对问题贡献深厚的知识和深刻的经验。”

一些管理者可能会尽量避免让团队参与到决策中，以免让情况变得复杂甚至产生意见冲突。然而，就企业的成功而言，从这种团队对话中产生的想法往往会更有价值，也更起关键作用。以下列举几个让团队参与决策的好处。

团队决策的好处

1、不再预设共识

管理者通常遵从共识或多数意见以避免冲突，促进团队和谐。但Schlesinger认为这样的选择并非永远正确。

Schlesinger表示：“所谓共识可能会使你低估问题的重要性，产生欠缺创造性的解决方案。你需要乐意应对冲突，冲突虽然带来不愉快，但对于发现一些潜在的假设和数据至关重要，因而你能避免受这些假设和数据影响，做出不明智的决策。”

Schlesinger建议道，决策中安排“故意唱反调”的环节，鼓励成员在争论和问题中找出漏洞。由此，你的团队能够进行更深入的批判性评估，从而有可能产生更多解决方案以供选择。

Schlesinger还指出：“管理者往往过早达成所谓的共识，这是共识导向模式一个最坏的副产品，也是为什么这个模式只适用于极度简单化的决策。若不主动尝试克服这样的共识，你只会为其所困，只是把团队单纯聚集起来，参与所谓的决策，但这个过程实质上并不比你独自决策要好多少。”

会议产生的想法和观点越多样，你的解决方案就越有创新性。

2、提升员工参与度

通过让团队成员参与决策过程，你展示出对他们意见的信任和重视，这反过来能提高员工参与度。

根据盖洛普（Gallup）分析咨询公司的数据，参与度高的员工工作成果更佳，更有可能留在公司长期发展，更少经历职业倦怠期。然而，除非员工能感受到自己对工作的投入有所成效，看到自我优势发展的机会，并了解到自身角色对公司的整体成功做出贡献的方法，否则他们无法达到较高的参与度。

你需要做的每一个决定都是一次机会，可以充分利用团队中其他人的优势、经验和专业知识来提高他们的参与度。

3、增强协作和交流

近期一项研究表明，近75%的雇主认为团队合作和协作“非常重要”，然而39%的员工表示他们公司内部合作不够充分。在另一项研究中，86%的受访者将工作失败归咎于缺乏合作或沟通不畅。

通过让其他人参与决策，你能为同事创造机会来分享想法、互相学习，并朝着共同目标不断努力。反过来，你还可以促进协作，打破部门间的独立隔绝。你甚至还可以发掘公司内部的重叠职能，从而节省组织资源和避免员工重复工作。