入门指南 | 想实现公司业务100%增长?你的组织需要增强跨部门的协作

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入门指南 | 想实现公司业务100%增长?你的组织需要增强跨部门的协作

您觉得您的团队在孤岛上工作吗?您的组织内部是否缺乏协作?部门孤岛可能会抑制您公司的增长并影响用户对产品的体验。如今比以往任何时候都需要打破部门之间的壁垒,进行跨部门的协作,并让团队朝着一个共同的目标努力从而取得成功。

组织一致性是任何成功组织的关键。孤立的组织消除了部门之间的问责制和透明度。在当今的数字环境中,你的产品能否提供个性化的用户体验比以往任何时候都更为重要,而真正做到这一点,唯一方法是通过组织协调。

 

为什么部门之间朝着共同目标努力如此重要?

分工不同的部门之间能朝着同一个增长目标进行努力和协作,是内部和外部实现无缝的业务流程必不可少的组成部分。如果不同部门都是各司其职,缺乏协调和沟通,我们称其为孤立的组织。

孤立的组织存在的问题是,每个部门都使用不同的有限数据集,在客户生命周期的不同阶段执行各种任务。他们不会与其他部门共享信息,因此会给客户体验带来漏洞。在这种情况下,由于部门之间几乎没有沟通,因此我们经常会看到相反的努力。

在Clear Company进行的一项调查中,有97%的员工和高管认为团队内部缺乏一致性会影响业务或项目的结果,而86%的员工和高管认为缺乏协作或因工作场所失败而缺乏有效的沟通。

 

通过北极星指标,企业可以更好地达成组织一致性,从而实现:

加强团队之间的协作360度的用户数据共享各部门有明确的角色和职责,对用户体验的不同环节负责。更快地作出决策更高的透明度和问责制

 

如何打破部门之间的协作孤岛?

1.建立统一的组织愿景

发布于 2023-04-08 11:34

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