“权钱情责。”

当年实习的时候，就有老同事给我一些建议，如果是做用户运营的话还是朝着B站，快手等地方发展。确实这类内容型产品对于运营的需求比工具型产品要大很多。

我使用B站的时间相对较长，看一些从各个平台搬运的沙雕视频或者一些知识类课程。只是因为没有投币习惯，所以一直都停留在Lv5。

而近期，B站一些up主几乎同时间集体断更，表达了自己对于平台的不满。当然，所有的根源都是因为钱。

当初头条号阅读单价降低时，仍旧有一大批作者主要转向百家号或者大鱼号。更多的作者都是在一文多发，同时薅N个平台的钱。

up主的集体断更，更深层次是b站自主扶持的内容大v无法依靠平台持续多元变现，单一的流量收益下降成为主要影响。

当roi打不平，断更很正常。这个和平台的关系不是很大，用户对生命周期就是这样，有进有出很正常。

现阶段的重点应该是加码新人up的扶持，顶替老up主，服务平台上的大量用户。

那么，一个好的用户运营应该满足什么条件呢？

精细的成长体系

首当其冲的便是一个足够完善的成长体系，这一点B站对用户做得很好。对于创作者，也应当根据其对平台的贡献值来进行等级划分。

基础的划分方式是按照活跃度，播放点赞量，评论互动等关键数据进行指数划分，最终切割不同的权重得到一个综合评分。

这种评分适合大多数的领域，也有助于规范新用户的发布习惯。

更升纬一点，便是对用户评价进行筛选，通过弹幕和评论区的关键词做词云分析，得到直观的用户反馈。

不能只是在视频结尾给用户一个按钮，确认用户是否愿意支持，又或者单纯以充电打赏等行为做筛选。

努力将定性内容转化为定量内容，但要保持第一性原则：是否个性化满足了用户需求。

明确的任务体系

第二个重点便是明确的任务体系，所有任务的设置应当对创作者有价值。

从开始剪辑第一条视频开始，到制作一个封面，添加一个配音。

尽可能降低视频创作的门槛，同时将做一个视频的流程变得标准透明准确。

很多人都有足够强的创意，却缺乏一定的专业性指导。

当所有人都在卷AI创作工具时，应该将视频制作的基本原理传授给用户。

亦或者将内容创作拆分，进行上下游的多维协同，降低单人的制作成本。

即时的激励体系

创作者首次盈利时，单日1000元和单日1元没有本质的区别。

而这种盈利一定不要他参加某个特定的活动给奖励，应当放入广告收益内。

让他直观感受到内容发布带来的喜悦和金钱回报，进而会培养他对于这一方向的创作习惯。

通过扩大创作者基数，进而提升优质创作者的转化率，相对合理。

当然，也需要大量做一些to b的工作，打入当地的商生业态，外加平台本身足够多元的变现路径，才可以保持一个可持续的创作者生态。