地产品牌推广(如何改进和提升房地产营销力(感悟系列二十四))
同时要有投入产出比理念房地产市场已由卖方市场转向买方市场,购房者的消费行为更趋理性,冲动型购买的比重将会越来越低,即使营销技巧做得再轰动,消费者也开始不再买账。此时,房地产企业必须清醒地认识到,只有当商品的综合素质能使消费者的欲望和需求得到最大满足时,才会引发购房行为。
如何改进和提升房地产营销力(感悟系列二十四)
如何改进和提升房地产营销力,现从几个角度谈谈
一、重视市场调研,建立长效的市场监控体系。
任何市场营销活动,第一环节就是市场调研。一方面要充分发挥专业公司数据分析和外脑作用,另一方面,公司应考虑设置市场调研专职部门,时刻把握市场行情和未来发展态势。
要特别重视包括消费者需求调研、对区域内项目、不同区域热销项目、同类型即将推出的项目在规划布局、园林景观、建筑规划、交通、户型、小区配套、广告、策略、成交情况等方面进行市场调研。
二、重视前期产品策划。
房地产营销已越来越关注前期产品策划。一个房地产项目,不仅投资大、建设周期长,可能影响成千上万人的生活方式,因此在经济指标一定的情况下,项目的产品策划就是要明确项目定位,对规划设计优化提供参考建议,为后期销售避免可能“硬伤”。
与专业顾问机构合作进行市场研究、客户研究、市场定位等营销战略层面工作,同时,可根据需要按细分任务以项目合作的方式采购各个领域的专业机构提供的专项服务。整合多方专业机构的专业能力和资源,能更好的完成更适应市场需求的项目前期投资决策和产品策划。
同时要有投入产出比理念
房地产市场已由卖方市场转向买方市场,购房者的消费行为更趋理性,冲动型购买的比重将会越来越低,即使营销技巧做得再轰动,消费者也开始不再买账。此时,房地产企业必须清醒地认识到,只有当商品的综合素质能使消费者的欲望和需求得到最大满足时,才会引发购房行为。客户最终选择产品的因素中,性价比是竞争胜出的关键,而项目的科学的投入产出比例是良好性价比的保障,不能唯成本论,有时适当的环节增加适当的成本,将收到更好的效果。
三、重视整合营销。
传统营销以产品为核心的理念。从产品营销、概念营销、卖点群营销,甚至到全过程营销策划,均是以产品为导向的,目的是如何销售产品,而对于消费者需求的考虑甚少。
而整合营销强调,以消费者的需求为导向,从房地产投资到物业销售的全过程,都要考虑消费者的利益,以消费者的需求为导向。经过前期的市场调查和研究,了解消费者的需求、购房动机和承受能力,从而有针对性的开发产品,确定产品价格,并在销售过程中,改善服务,与消费者进行有效沟通,为消费者创造快乐的购买过程。这样的营销,更符合西方组织理论所说,“围绕消费者组织一切”。
要挖掘项目的最大价值,从品牌价值、时机价值、产品特色等方面入手,对中后期销售起纲领性作用。
四、合理运用价格策略。
价格策略是房地产营销环节中的核心之一,应避免价格下调、价格做空、升值太快缺少价格空间。
许多房地产公司未能妥善处理定价问题,最常见的弊病是:定价过于强调成本导向;不能经常根据市场变化调整价格;制定价格脱离了市场营销组合的其他因素,没有将它作为市场定位策略的内在要素;没有根据不同的产品品种和细分市场调整价格。
价格的基本原则为:逐步渐进提高和留有升值空间。
五、重视品牌营销。
一般地,房地产营销过程中,都会强调开发商的品牌作为项目开发的保障。实际中,同时也应考虑如何将项目的独特创意、特别优势转换为知名楼盘,继而成就开发商的品牌。别墅类作为高端项目,可提升公司的品牌价值。
从营销的发展阶段来看,不但强调整个开发流程上的纵向贯穿,也注重品牌、人才、渠道、文化、社会关系等资源的横向整合。这一点,对于目前的房地产企业来说,尤为重要。
六、要具有适度创新思维。
一方面,每一个成功的房地产项目必须要创新,创新是公司发展的生命力。
但另一方面要适度,过度创新可能会成本大幅增加,可能会与市场环境出现脱节。适度创新优化产品,并非一味的高档次,而是努力做到产品细分市场上相对稀缺性,力争做到差异化竞争营销。
主要是通过居住理念、产品配套、服务三方面的差异化策略实现。人具有向比自己更高层次的消费人群看齐的消费观念,因此要创造目标客户群向往的居住理念、投资理念。
七、重视运用互联网工具营销
在传统行业受互联网电商强烈冲击的大背景下,房地产企业更多面对局部区域市场受影响小,但也面临渠道营销对客户的导向,同时还有负面是非在网络上发酵风险,因此也要引起重视。大的企业要建立专门机构,小的项目公司则可与专业公司合作,除必要的网络推广营销(公众号、短视频、微博微信等),要对自身项目客群有针对性开展,避免“大炮打蚊子”现象。
八、建立强大的客户管理系统,与客户进行双向互动的沟通。
客户服务是房地产开发企业的核心职能,必须强化而非削弱。客户是房地产开发企业品牌价值的诉求对象,关注客户从购买到入住过程的全方位体验是品牌战略是否成功的关键。
目前,房地产品牌竞争趋势正逐渐过渡到客户资源库、客户满意度、客户服务手段的竞争层面。建立全面的客户资料库,为客户量身定做满意的服务,为客户提供快乐的购物过程,与客户进行有效沟通,是房地产营销的关键环节。
客户会作为客户关系营销的利器,正逐渐被房地产企业所重视。随着企业开发规模的扩大,为了整合业主资源以及维护好业主的良好关系,一些企业建立了专门的客户会,运用互联网工具,透过各类活动和政策,客户会组织将成为房地产企业获取客户资源的重要渠道。
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