品牌口碑营销运营(如何在朋友圈，树立企业口碑)

当发现越来越多的客户和机会是通过网络社交的朋友圈找到企业负责人时，我们开始意识到打造属于自己的线上朋友圈也是企业品牌打造的一部分。有少数意识到通过朋友圈来树立企业形象和口碑的企业负责人，他们比较主动的、有意识的把自己企业的一些内部信息、文化等，以图片、甚至短视频的形式，通过朋友圈进行分享，然后让大家通过朋友圈来了解企业的发展过程，感受企业发展过程，这样就建立了非常好的企业口碑，这也是一个企业自我宣传的非常有效的营销手段。

如何在朋友圈，树立企业口碑

自从网络开始普及，网上社交便开始成为人们社交重要方式。企业负责人也有意无意的通过社交软件分享自己的感受、点赞和转发他人的分享，建立一个自己的线上朋友圈。

当发现越来越多的客户和机会是通过网络社交的朋友圈找到企业负责人时，我们开始意识到打造属于自己的线上朋友圈也是企业品牌打造的一部分。企业的口碑也是从企业负责人分享的朋友圈中慢慢扩散出去的。

网络社交建立的线上朋友圈是企业自身树立形象和他人了解自己和企业的一扇窗口，经营自己的朋友圈要像经营企业的口碑一样用心和主动。

通过现代网络的线上朋友圈模式来推广企业，树立企业品牌，为企业赢得发展的机会，也越来越展现出巨大推广效应。但是这样有意识的，在线上朋友圈里去建立企业口碑的企业负责人包括企业里的营销、管理人员，还有很多人都没有意识到，没有把这种建立企业品牌的思路带到朋友圈里来了。所以他们分享的朋友圈信息都没有太在意，有的不经常发，有的发的都是一些跟企业的不完全关联的，看不到企业口碑和良好形象方面的信息。

有一个企业负责人，有一段时间经常发一些带有很负面情绪的信息在朋友圈里，因为这段时间，他的家庭内部出现了问题，夫妻对企业经营分歧比较大，他就把这种情绪带到这个朋友圈里，每当有分歧甚至争吵以后，他就把这些情绪发泄到朋友圈。这样就导致朋友圈的朋友会逐步对他有一个不好的形象感受，渐渐的对他的企业也会有一些负面感受。后来经过我们私下的沟通，他慢慢就改掉了这个习惯，就不再在这个朋友圈里这些不有利于个人形象和企业形象的信息。

用一个积极的状态来反馈企业的一个形象，让朋友圈里的朋友进行分享或者转载。让朋友们看到自己的企业发展的一个历程，包括个人的一个成长过程，从而树立企业一个良好的口碑，也为企业经营和发展带来一些发展的机遇性。

有少数意识到通过朋友圈来树立企业形象和口碑的企业负责人，他们比较主动的、有意识的把自己企业的一些内部信息、文化等，以图片、甚至短视频的形式，通过朋友圈进行分享，然后让大家通过朋友圈来了解企业的发展过程，感受企业发展过程，这样就建立了非常好的企业口碑，这也是一个企业自我宣传的非常有效的营销手段。对这样的企业负责人的头脑意识是非常清晰的。

我们的企业管理过程中，要建立这样的一个很明确的主动、积极推销自身企业的意识，在朋友圈里树立企业良好的口碑。

声明：

本文出自我编写的《小型企业管理常识和案例》一书，对小型管理有兴趣的朋友可以分享，需标明转载。