新媒体运营的环节(人力资源总监梁满升：新媒体内容运营的七个核心环节)

此外，运营者需要养成“随手记录素材”的习惯，完善自己的素材库。（5）内容编辑内容编辑实际上就是常规意义上的写文章、做海报等，属于内容运营的执行工作。如果跳过前边四个环节直接写文章或做海报，运营者常会出现没有思路、毫无框架的情况；

人力资源总监梁满升：新媒体内容运营的七个核心环节

学习内容运营，需要熟悉整体环节，并把握各个环节的重点。企业新媒体内容运营共七个核心环节，包括选题规划、内容策划、形式创意、素材整理、内容编辑、内容优化和内容传播。（1）选题规划

新媒体内容运营的第一个环节是进行选题规划。新媒体领域受人关注的“10万＋文章”“百万级曝光”等内容，看起来是突然爆发，其实多数是建立在扎实的日常运营基础之上的；否则，偶尔写出高阅读量的文章，也会由于日常内容积累少、口碑积累缺失，而影响后续的转化效果。

因此，内容运营者必须进行选题规划，策划出下一阶段的主要内容形式、内容选题等，并填入《选题规划表》，作为下一阶段的内容运营总纲。

（2）内容策划

“选题规划”做的是阶段性的内容设计，而“内容策划”做的是更具体的内容设计。在写一篇微信文章或创作一条产品广告前，内容运营团队需要进行头脑风暴，探讨内容细节，并完成内容策划。

做内容策划，实际上就是解决以下重要问题。

1、制作本次内容的目的是什么？推广新品、宣传品牌还是其他？

2、内容投放渠道在哪里？微信公众号、微博、知乎还是其他？

3、该渠道的用户是谁？大学生、职场人还是其他？

4、内容制作周期是多久？内容传播周期预计多久？

5、内容主题如何设计？

6、内容风格如何设计？

（3）形式创意

内容策划完成后，运营者需要思考对应的形式。用户总是对新鲜的、有创意的形式更感兴趣，如果某个账号的内容形式一成不变，用户的活跃度会逐渐降低。

因此每一次发文章或者做海报之前，运营者需要思考这些内容：

1、可以写成一个故事吗？2、可以写成一篇趣味新闻吗？

3、可以做成一张长图吗？

4、可以做成一个小问答吗？

在思考内容形式时，运营者可以脑洞大开，未必局限于文章、海报、视频等形式。例如，2017年4月，“超级个体”全国巡讲在深圳举办。在巡讲推广期，主办方一改往日的微信公众号推文或海报宣传等形式，尝试了“测试＋打分”的创意形式。

首先，网友进入测试后，需要完成十个关于“超级个体”的问题。这十个问题实际上也与四位分享嘉宾的领域相关联。其次，网友完成测试后，不需要等待主办方宣布正确答案，立刻得到测试结果。

最后，网友可以在测试结果的下方直接看到关于“超级个体”全国巡讲的相关信息。将广告信息友好地植入题目并呈现在测试结果中，“超级个体”巡讲主办方的内容创意获得了网友的点赞，进而获得了大量网友的主动传播。（4）素材整理

内容形式敲定后，运营者需要进行素材搜集与整理。素材主要包括内部素材和行业素材两种类别。

内部素材包括企业产品图、产品理念、活动流程、过往照片、过往数据等；行业素材包括行业数据、行业新闻、网民舆论、近期热点等。尽可能多地搜集并分门别类地整理这两大类素材，这一环节就基本完成了。

此外，运营者需要养成“随手记录素材”的习惯，完善自己的素材库。例如，知名自媒体大号“咪蒙”曾分享：“只要你用心去发现，你身边的每个朋友都是行走的素材库。发现故事要随时搜集，整理进你的素材库。我随时都会掏出手机记录素材，而且标记清楚，可以用在什么选题里。”（5）内容编辑

内容编辑实际上就是常规意义上的写文章、做海报等，属于内容运营的执行工作。

如果跳过前边四个环节直接写文章或做海报，运营者常会出现没有思路、毫无框架的情况；相反，如果以上步骤都完整执行，这一步会相对轻松，直接按照已经做好的策划来设计即可。（6）内容优化

内容编辑工作完成后不能马上发布，而是需要进行测试、反馈及优化。如果转化率低或反馈不好，需要进行内容优化与调整。

常见的测试与反馈包括如下方式。

1、文章预览直接转到粉丝群。

2、报名网址分享在朋友圈。

3、微博发布设置为“好友圈”。

4、内容海报仅部分人可见。（7）内容传播

内容运营并非发完微信文章或发了微博就万事大吉，需要继续推广与传播，以期获得更好的内容效果。

特别是对于粉丝较少的账号，仅为数不多的人可以看到其推送的内容，传播效果有限。因此，运营者需要设计传播模式及便于传播的内容，引导粉丝将内容转发到朋友圈、微信群或更多渠道。实战训练：某企业微信公众号的粉丝数约500人，每篇文章的阅读量约30次，如果打算提升微信公众号运营效果，运营者需要在哪个环节重点突破？