擦边的品牌千万家,为什么只有椰树不挨骂?
作者:晏涛三寿
从“辣眼睛”到“我爱看”,椰树用3个月的时间完成了一场逆袭。
自今年3月以来,椰树因争议直播频登热搜。走进椰树的直播间,你会看到一群散发着男性荷尔蒙的肌肉男在集体跳健身操。
观众们嘴上喊着“辣眼睛”,身体却又很诚实的点进去欣赏。“男模直播”成了人们茶余饭后的话题,也给椰树带来了不少流量。
作为一家成立30余年的饮料老品牌,椰树牌椰汁从未离开过人们的视野。不仅直播事业搞得好,去年更是在全球饮料排行榜中名列前8。
不过,椰树的营销方式向来都是备受争议的。所以也有人说“椰树的成功你模仿不来”。那么,事实真是如此吗?
本文我们将以椰树为例,为品牌提供一些营销方面的启示。
01 从女模到男模,椰树找到了直播的「流量密码」
当然,即使是对营销颇有心得的椰树,直播之路也并非一帆风顺。
去年国庆期间,椰树首度尝试在抖音直播带货。一群穿着紧身衣、短裤的女主播在直播间内热舞,被认为有擦边的嫌疑。
争议把椰树送上了热搜,引发监管注意,同时也为它在9天内吸引了超30万的粉丝。
然而,在巨大的流量面前,争议和罚款都不算什么。面对监管,椰树一面对罚款照缴不误,一面则表现出一副“死不悔改”的态度,继续做自己的直播。
不过细心的网友发现,椰树还是做出了一定的改变。
今年3月,椰树集团开启了“男模主播”的试水。一群身高超过180,浓眉大眼、年轻帅气的男模身着健身背心,在直播间运动大秀肌肉,很快成了网友们的“快乐老家”。
这种看似憨憨的土味审美,其实是椰树根据受众意见不断优化后的结果。
在评论区,甚至有人发出了这样的感慨“本以为椰树在物化女性,没想到椰树平等的物化了每一个人”。
随着直播试水的成功,受到鼓舞的椰树更进一步,探索出一条适合品牌的直播道路。男主播们用坚毅的眼神,丰富的才艺以及满满的荷尔蒙,彻底扭转了椰树直播的风评。
“男模直播”成为了2023年又一现象级的话题,频上热搜,为椰树带来了巨大的流量。5月份的淘宝直播首秀,总观看量超过70万,点赞达11.6万,堪称椰树营销的又一代表作。
记得,椰树负责人曾在回应直播风格争议时,表达了“男人有男人味,女人有女人味,椰汁有椰汁味,主打一个原汁原味”的观点。
但细看下来,男人味女人味,其实都是流量的味道。
02 不带货纯“擦边”,椰树图个啥?
深挖椰树的品牌历史,我们不难发现,靠“擦边营销”吸引关注,刺激销量是它的惯用手段。只不过,如今在短视频时代,换了新的渠道。
虽然直播做得风生水起,但与高热度形成鲜明对比的,是椰树“惨淡”的带货表现。
据蝉妈妈数据显示,抖音号“椰树集团”近一个月累计做了7场直播,但场均销售额不足1万元。今年3月一场点赞量超200万的直播,最终的销售额也不过3万元而已。
许多人也因此质疑,椰树靠“美色"的直播方式是否真的行之有效?
在回答这个问题前,我们不妨先来看看椰树的财报。
公开数据显示,近8年来,除了2019、2021年逆势增长外,椰树集团营业收入增速大幅放缓,甚至在5个年份出现了负值。
与此同时,随着元气森林、好望水为首的新消费品牌的强势崛起,椰树的市场份额,从巅峰期的75%下降至23.6%。
种种表现,均反映出一个事实:在椰汁市场立足35年后,椰树也迎来了自己的“中年危机”。
逆水行舟,不进则退。椰树需要一次勇敢的“突围”,去拉近与年轻群体间的距离,也让老牌巨头重新焕发活力。
正是在这样的背景下,“土嗨”的直播间,成为了椰树新的宣传窗口。
观看椰树的任何一场直播,无外乎这样的套路:先擦边,秀身材,然后露出产品。
你以为椰树真的是在带货吗?
不,醉翁之意不在酒。相比较粗暴的带货成绩,椰树更看重的,是通过直播曝光自己的产品,从而进一步强化品牌形象,占领年轻人的心智。
目前,椰树的两个抖音账号均未在店铺上架商品,哪怕这本有机会提升品牌的业绩。
而本次在淘宝直播间,椰树更是索性就不带货。不仅没放商品链接,连露出最多的产品都不是自家的椰汁,而是观众不大了解的“火箭瓶”矿泉水。
一场直播下来,芒果汁、荔枝爽在直播间与观众混了个脸熟。“吓火茶”、椰子油等其他产品也多次出镜。
或许某位观众感叹,恰如其分的道出了椰树的用意,“直到今天我才知道,原来椰树并不是只卖椰汁。“
其实品牌的本质,是一种联想。
如果你能让消费者,从直播间走出来后,还愿意对货架上的椰树产品多看几眼。并且一提的椰汁,第一个就能联想到椰树,那这样的直播就是成功的。
就像前不久的苹果直播,同样没有带货,但是通过耐心讲解,为消费者提供了更为直观的了解产品的机会。
在电商繁荣的今天,带货是品牌最常见的直播方式,但却不是唯一的方式。
不是所有直播都要以利润作为唯一的指标,如果能够通过直播,强化品牌形象,使消费者产生品牌认同,那么即便不赚钱,这样的直播也是有意义的。
03 单纯模仿椰树的“擦边”,只会让品牌翻了车
尽管椰树通过自身的不断努力,探索出了一条流量满满的直播道路。但这条道路或许并非正道,也不适合绝大多数的品牌。
比如今年4月,蜜雪冰城曾在一场直播中,将活泼的雪王换成了两位穿着性感服饰的女主播。
直播期间,导播还有意无意的将镜头向女主播的胸部推进。其用意,显然是想通过“擦边”吸引流量,秉持一种“黑红也是红”的态度。
但这种对椰树直播的“拙劣模仿”,并没能换回网友的好感,反而是骂声不断,甚至败掉了一部分的路人缘。
无独有偶,6月13日,格力的一场直播也“翻了车”。
一位身着“免职裙”的女主播,在直播间卖力带货,却受到了一众网友的抵制,表示因为价值观不同,今天不会在直播间下单。
还有同为国产饮品老品牌的娃哈哈,也曾在产品包装上做文章,暗示女性“喝AD钙奶可以从A变到D”。
不过,最终产品的销量不仅未见增长,反而是在舆论的广泛批评下,AD钙奶官方不得不出面公开道歉,并表态品牌已停止了该留言瓶的生产。
为什么那么多“模仿“椰树的企业,最终却几乎无一例外的翻了车?
这是因为从包装设计、代言人选择,再到直播方式,椰树的品牌形象可以说是从一而终的。
例如包装设计方面,椰树的包装虽然“土味”,但也极具辨识度!简单的大字,搭配艳丽的配色,给人一种接地气的感觉。独树一帜的视觉风格,令无数消费者过目不忘。
产品口味方面,椰树坚持选用海南岛新鲜椰子鲜榨而成,不添加香精,主打一个”原汁原味“。对于消费者来说,他家的椰汁不仅好喝,而且让人放心。
消费者洞察方面,椰树很清楚大家喜欢看什么。直播间里,那些热舞大秀身材的帅哥美女,和产品包装上的徐冬冬,保持了一致的风格。因此我们可以说,这么多年,椰树一直坚持着自己的审美。
也正是这些努力,通过经年累月的强化,最终达到了“抢占消费者心智”的效果。
观众们的反应说明了一切。许多人其实已经接受了椰树的“审美”,认为他的直播没有擦边,而是品牌调性的一种延续,所以不会对此感到惊讶或者厌烦。
而大多数品牌,仅仅看到了椰树“擦边”直播带来的流量,却没有透过表面,看到椰树在直播以前所做的无数努力。
所以它们所学到的,不过只是椰树的一点皮毛而已。简单的模仿并不能学到椰树营销的精髓,更无法打动今天的消费者,因此“翻车”也就不难理解了。
写在最后
其实椰树的成功,也并非完全无法复制,只是需要花费大量的时间,才能达到深入人心的效果。
除了椰树,我们也看到包括可口可乐、星巴克在内的一众大牌,都在品牌形象上保持了高度的统一,这对于品牌们来说显然是一种很好的借鉴。
所以想要在同质化严重的市场竞争中脱颖而出,稳固品牌形象、提升品牌价值才是硬道理。
/ 完
我是 @晏涛三寿 资深社会化营销专家,《超级用户增长》作者,专注客户经营,助力企业增长。