来源|消费钛度

从拼销量到拼优惠，步入第十五个年头的“双十一”购物节，依旧是各大电商平台的纷争地。作为疫情后的第一个“双十一”，消费热情提升的同时，极致性价比与最低优惠成为消费者追求的核心目标。

与此同时，区别于过去烧脑的“满减”，今年各电商平台也直接开卷低价策略，京东、天猫相继承诺“全网最低、买贵就赔”“不凑单、去套路”。以囤货热点品类——食用油为例，《消费钛度》通过对比各电商平台同品牌产品发现：各大电商平台在食用油价格上争夺激烈，而京东在部分品牌上展现出了价格优势，持续最低价。

玩法趋于简单

今年以来，线上消费热情高涨。商务部和国家统计局数据显示，今年前三季度电商消费增速超10%，高于社会零售消费总体增速4个百分点。直播电商消费增速达60%，体量占电商总体的五分之一。

首选购物渠道并不单一，各大电商平台也开始从拼销量到拼优惠，争抢“全网最低价”。面对各大平台的价格比拼，消费者也有了不一样的心理变化。

严女士直言，“内心毫无波澜，甚至想问一下：就这？感觉没有特别实惠，但是我不确定是不是我自己的原因，因为其实我也没有特别关注，厌倦了七凑八凑，领这个券那个券。”胡女士表示，“与往年相比，我的消费行为更加谨慎，更注重各个平台的横向比价。简单粗暴，哪家便宜买哪家。”

在业内人士看来，各大电商平台从拼销量到拼优惠的现象，实际上是市场竞争的必然结果。

盘古智库高级研究员江瀚对《消费钛度》表示，随着电商平台的发展，消费者对于购物体验的要求也越来越高，因此电商平台必须不断创新以满足消费者的需求。将“价格力”锁定为核心目标，去除“烧脑满减”套路，直接给消费者提供更加优惠的价格，这是电商平台在竞争中的一种策略。不过，这种策略是否能够有效吸引消费者，还需要根据具体情况来观察。

谁是全网低价？

在京东、天猫、拼多多及抖音四大电商平台，《消费钛度》对其所提供的食用油价格进行了细致的对比。为了确保准确性，《消费钛度》严格比较了相同品牌和型号的食用油，包括在市场上享有较高的知名度、产品种类丰富且价格区间广泛的福临门、鲁花、胡姬花等品牌。

调查结果显示，各大电商平台在食用油价格上存在一定的差异。京东在部分品牌上展现出了价格优势，而天猫则在一些品牌上提供了满减和优惠券等优惠活动。苏宁易购为部分品牌提供了直降和折扣等活动，而拼多多则在一些品牌上提供了团购和直降等优惠活动。

在花生油品类中，胡姬花古法小榨花生油产品在京东、天猫、拼多多、抖音旗舰店的价格分别为6.18L装最终售价115.90元、4L+158mL*5装产品优惠后价格139.9元、4L+400mL装优惠后价格141.89元、5.78L*2装优惠后价格339.6元，每升单价分别约为18.75元、29.21元、32.24元、29.38元。

鲁花5S压榨花生油产品在京东、天猫、拼多多、抖音旗舰店的价格分别为6.09L装最终售价129.90元、5.7L*2装产品优惠后价格339.6元、5.7L装优惠后价格136.9元、5.7L装优惠后价格169.8元，每升单价分别约为21.33元、29.79元、24.02元、29.79元。

葵花籽油品类中，福临门精炼一级葵花籽油在京东、天猫、拼多多旗舰店的价格分别为6.18L装最终售价57.9元、4L装产品优惠后价格54.9元、4L*2装优惠后价格97元，每升单价分别约为9.37元、13.73元、12.13元。

“买贵双倍赔”

但消费者在购物时不仅要看价格，还增添了许多额外考虑因素，以便获得更好的购物体验和满意度。严女士表示，“在对比商品之后，在两个差不多的商品，会优先考虑有运费险的。”

消费复苏之下，今年“双十一”购物节也有新变化。江瀚分析称，“在疫情影响下，线上消费的需求更加旺盛。因此，今年的双十一购物节规模更加庞大，消费者的购物热情也更加高涨。同时，在双十一购物节中，消费者的购物行为也呈现出一些新的趋势，比如更加注重品质、更加注重购物体验、更加注重社交属性等。”

此外，《消费钛度》还发现不同平台在配送时间和售后服务等方面存在显著差异。在配送时间方面，京东能够提供更为快速的配送服务，而另一些平台则可能需要更长的时间才能完成配送。有业内人士认为，这种差异可能会影响消费者的购物体验，特别是在需要紧急购买商品的情况下，不同平台提供的售后服务质量差异也会影响消费者的购物决策。

以京东为例，在其订单详情页，京东提供了“买贵双倍赔”服务，该服务申请指南显示，如购买的商品比特定平台（含京东）同款贵，可申请买贵双倍赔服务，将获得双倍差价补偿；如购买的商品自身降价了，仅可申请价保服务，获得该商品自身差价补偿。可申请时间为商品支付成功后24小时内。此外，京东今年还推出了30天超长价保，超8亿商品参与全程价保。

在江瀚看来，除了价格因素之外，消费者在购物时还需要考虑很多其他因素。比如产品的质量、品牌信誉、售后服务等。此外，消费者还需要考虑自己的实际需求，不盲目跟风购买。同时，在购物时也需要注意个人信息的保护，避免泄露个人隐私信息。总之，消费者在购物时需要全面考虑，理性消费。