视频号将大爆发,谁能抓住万亿时代红利?
据悉,此次双十一视频号将为商家和消费者带来更完善的平台生态、更高质量且更多元化的激励措施,包括技术服务费率降至1%、下调运费险费率及补贴含运费险订单、推出先用后付和极速退款服务、直播推广广告助力计划等,帮助商家得到更多曝光的机会,吸引更多用户关注,进而提高转化率和成交量。
今年以来,视频号已经持续针对品牌商家推出流量激励举措及多重权益,其商业化步伐也在逐渐加快。在3月的财报会议上,腾讯总裁刘炽平指出,“视频号变现空间很大”。切入直播电商赛道,已经成为视频号商业化的重要方向。
以视频号为起点,微信将从一个IM工具成长为一个商业化社会,承载着腾讯未来10-20年的发展,谁能抓住这波不亚于抖音电商(2022年GMV1.6万亿)的时代红利?
带着这个疑问,蓝鲨消费采访了星罗创始人兼CEO许欢。许欢是电商领域的连续创业者,曾引领团购、导购行业开创新模式。2019年许欢加入值得买科技并创办星罗后,凭借对行业的深度洞察与前瞻预判,独创多种行业方法论并被广泛验证,成为抖音电商首批钻石服务商及巨量引擎营销科学认证服务商、首批 FACTOR认证服务商。
视频号,微信生态下的“下一个抖音”
2019年,拥有10年经验的电商老兵许欢,搭建了一个名为“星罗”的平台,服务数百万品牌/好货,匹配数十万带货主播。在人货匹配的过程中,他敏锐地发现大量的内容和用户时长在抖音沉淀下来。
“每个人都能用手机来记录这个世界,都能对这个世界进行直播后,这里信息的爆炸量完全不亚于上一次中文互联网信息爆炸”,许欢感慨,“2020年的抖音则充分证明了自己是一个非常好的传播和广告渠道”,而他基于黑格尔的《精神现象学》,将自己的思考整理为《抖音的精神现象学》,至今仍成为不少抖音服务商的方法论。
“品牌在意识到抖音庞大的流量盘之后,都会想着将自己的产品打入抖音,潜意识找KOL带货。随着抖音内环逻辑的联通,品牌开始产生自我意识,从而打造抖音小店、商家自播等运营流程。而在运营过程中,品牌又理性地看待抖音的ROI,并在精神层面理解抖音本质上是内容的平台,从内容出发不断地拿到新的流量、产生新的销售、获得新的用户。”许欢用《抖音的精神现象学》揭示了抖音电商运营的基本逻辑。
值得关注的是,许欢的《抖音的精神现象学》与抖音电商的发展路径不谋而合。从KOL带货开始,抖音开始拉拢更多的品牌和商家,搭建商家自播、抖音小店乃至商城体系,最终成为仅次于阿里、京东、拼多多的第四大电商平台。
而这一思考框架,如今正用于观察微信生态。随着视频号的发展,许欢认为,微信生态正在形成一个商业闭环,由此孕育一个类似于抖音的庞然大物。2022年,视频号带货的GMV已经超过1300亿,消费者规模超7000万,入驻商家数量更是接近100万。
许欢认为,张小龙掌控下的微信,正逐渐形成一种生态繁荣的秩序。“常有人说,张小龙比较克制,但其实他并不克制,而是有自己的原则,这是哈耶克的《自由秩序原理》书中提到的典型的建构理性主义(先设置规则再发展)”许欢告诉蓝鲨消费,“在张小龙提前设定的规则下,微信逐渐从从一个‘好用’的工具慢慢成长为一个有‘价值’的平台,视频号让这种价值更进一步。”
藉由视频号,微信从一个IM工具,逐步演化为成为一个IM+内容的平台。视频号的存在,将打通公域流量到视频号直播间,然后通过直播间销售获取销售订单或者投放ROI,形成私域人群沉淀的闭环。它可以帮助每个品牌从微信公域把人拉到私域,或者完成一个新的电商成交,一个完整的电商生态闭环至此严丝合缝。
“通过这个生态闭环,微信的一年的广告收入可能从几百亿直接看高到上千亿。”许欢认为,这将是微信生态体系下,孕育的下一个千亿级别商业化收入和万亿级别电商GMV的机会。
为什么是视频号
在许欢的角度观察微信,这一当下最重要的通讯工具,即便经历了10年迭代,但具有里程碑意义的节点只有四个——公众号、小程序、企业微信和视频号。
公众号阶段,中国正式诞生了自媒体的概念。通过公众号,一部分人的深度文章引发大众共鸣,吸引了很多人关注,逐渐成为某领域的KOL。但因为其偏内容的属性,公众号始终无法取代官网,也无法帮助B端商家在微信建立自己的阵地。
小程序由此诞生,它能够帮助B端完成服务的交付。与官网相比,小程序还能通过推送的方式,帮助每一个商家触达潜在用户。对于用户来说,小程序的打开难度比APP要低。目前很多小程序的日活已经超越App,比如顺丰快递。至此,一些服务也通过小程序这个载体慢慢迁移到微信这个IM工具中,微信也渐渐摆脱了仅链接的IM工具属性。
微信发展到一定阶段后,B端客户希望用来做一些营销活动,但这可能会导致微信的垃圾信息增加,破坏微信的生态。于是,企业微信诞生,它一方面确认了B端客户做营销时的身份,另一方面也会很自然地被用户认为是一个营销行为,降低了用户对于微信广告的反感。
但无论是公众号、小程序,还是企业微信,微信始终拘囿于工具属性,空有10亿+日活而难以更好的变现。视频号的出现,让一切都变得不同,微信团队曾表示,“有了视频号之后,公众号、朋友圈不再是工具,而是生态,像生活中的水、电、气一样离不开。”
许欢更看重视频号的商业价值——促使微信形成“私域+公域”的生态,绽放出庞大的市场活力。
“一方面,视频号的出现,使得微信打开了巨大的内容增量空间。之前,微信体系下的公众号、小程序、企业微信,大多是以图文的方式呈现,输入主要靠键盘。如今,视频号则以短视频、直播等方式呈现,输入主要靠摄像头,进一步降低了内容创作的门槛,使得每一个人都可以通过视频号展现、记录自己的生活。”