淘宝直播7月闪降招商常见问题怎么办 淘宝直播7月闪降招商常见问题怎么解决

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淘宝直播7月闪降招商常见问题怎么办 淘宝直播7月闪降招商常见问题怎么解决

淘宝7个月的直播闪退已经开始吸引投资。本期我们将对商家在闪退活动中遇到的问题进行讲解和解答。不知道闪降游戏的商家可以在下面查一下!

1.快闪活动还没结束,但是库存卖完了。可以补充一下吗?

当然可以。7月13日晚,追加库存功能上线。

2.产品注册已过,但仍“预定发售/异常”是什么原因?

成功提交的产品将在“报告的会话”开始前5天由系统自动发布(例如:

7月13日20时发布,7月8日20时发布),期间商家可在注册后台手动发布。

如果过了这个时间,商品仍处于“待发布/异常”状态,可以在注册列表页面点击“查看更多注册信息”,找到对应的未发布商品,手动发布。如果发布失败,可以根据提示的原因修改商品,重新提交发布。

3.闪购价格可以和其他权益叠加吗?

不叠加店铺券/商品券/裂变券/品类券/跨店满减/官方减/店铺宝/单品宝/赠品权。

可叠加首单礼品/红包/优惠券/88VIP优惠/淘金/购物款/全场包邮服务;

如果没有上述【可叠加】权利,闪购降价=用户手价。

4.闪降会在其他渠道生效吗?会影响公共领域销售吗?

关于有效渠道:闪滴的价格和氛围(包括商家详情)只在直播间生效,其他渠道不生效。

对公共领域的影响:配置闪退后,闪退库存将被锁定在渠道中,并从公共领域库存中扣除,未售出库存将在现场闪退后自动释放。

请务必结合商品总库存合理分配闪退库存,避免闪退中所有库存锁定影响公共领域销售。

5.注册后可以修改闪购降价和库存吗?

审核后不能修改。如果产品状态为“已发布”,需要先取消注册,在注册截止日期前重新提交。

6.签约商家的快闪会自动推送到直播间吗?为什么我没有?

只有官方注册的权益才会在活动预热期开始后自动推送到直播间。如遇特殊情况,会有少量自动推送失败,请务必尽快在中控台再次手动推送。

7.活动开始后发现快闪降价设置错误怎么办?

您可以第一时间在中控台将flashdown产品切换到相同的普通状态产品。切换后直播间不会显示闪降气氛和价格,用户无法以闪降价格下单。

8.闪注册会查疯狂暑期大促活动的价格吗?

是的。查看大促券的后价。闪存降价需要满足两个条件:

条件1:闪购降价=

条件二:闪购降价

以上两项,取低值作为闪购降价的门槛检查;

9.注册通过后,我不能通过锁定sku进行任何编辑吗?

您不能删除sku/添加sku/修改sku名称。但是可以修改原sku的图片/价格;

10.如果不报名参加这个招商会,还能自己创造快闪吗?

11.【备货必看】我报名了20个库存,总库存只需要20件?

商品总库存需要大于等于“单笔闪退登记库存x登记次数”。(比如你注册10款游戏,你需要在商品总库存中至少配置200件。)

(注册时,只检查商品库存是否> =单字段上报的库存。那么如果一个商品本身总库存只有20,它报了三降,在报名的时候就通过了上报的验证。

但是系统发布审核的时候,每场都会验证,第一场锁定20只股票,之后几场就没有股票了。因此,商家需要预留20*3=至少60个库存,否则接下来的几场都无法通过验证)

12.预售商品、聚划算商品、大促活动可以参加今天的闪退游戏吗?

-推广现货商品:可以参与;

-大促前n款产品:可以参与,但要先在直播间生效,以闪降价格和气氛;

-性价比/100亿补贴商品:可以参与,但在直播间优先,降低价格和气氛;

-促销商品预售:不能参与,预售登记通过后开始~直到商品过户到现货,商品不能参与直降游戏;

13.如果注册时遇到价格核对,但后来店家增权,导致闪购降价高于公示价格,会退吗?

是的。注册后,将举行每小时一次的巡回赛。如果发现这样的情况,就会被清退,商家需要修改闪购降价,重新提交注册。

14.大促前闪降会验证N价吗?

号码

15.我能取消我的注册吗?如何取消

在活动热身开始之前,可以取消活动的注册。取消路径如下。进入“查看注册信息”后,您可以取消单个产品的所有活动或取消特定活动的注册。

另外,如遇特殊情况,需要掉落闪降的权益,也可以通过中控台的宝贝口袋列表,用普通商品替换闪降。

16.部分会话注册失败怎么办?

游戏玩法设置好之后,可能会出现一些注册失败的情况。此时注册记录已经生成,处于草稿/待发布/异常状态。相应的处理方法如下:

草稿状态:只需关闭炸弹层点击“查看更多报名信息”找到活动,点击“完美产品”继续完成报名;

预定未发布/异常状态:点击“查看更多注册信息”查找事件,点击“发布”查看未发布/异常状态的原因,并根据原因调整商品信息(大多数情况下,注册事件较多,库存X单次闪烁导致的注册事件数小于商品总库存, 所以需要添加商品的全渠道总库存,保证总库存>单场闪回库存x注册次数,添加全渠道库存后,返回闪回注册后台,在未发布游戏后点击“发布”);

17.闪货推送到宝贝口袋后,位置在哪里,怎么分拣,支持主播自主修改分拣吗?

推送时位置跟随当前宝贝口袋产品,闪烁产品的悬挂顺序按照注册顺序排序。支持主播自主修改排序,但商品序号不变。

举个例子,如果商家报告20点已经闪了10个产品,那么该场的预热和推送时间就是19:30。如果19:20宝贝口袋里有100件物品,19:00推送闪光物品进入直播间时,会从101号到110号进行排序,101-110的顺序以注册的顺序为准。商家可以调整备案袋中101号商品的顺序,但商品序号保持101号不变

18.flashdown之后,flashdown的产品会从宝宝的口袋里消失吗?

不可以。商品在闪存结束状态下不可购买。但商家可以将flash成品“下沉”,或者在中控台将flash产品切换为普通可购买产品。

19.库存需求意味着产品维度中的每个sku需要满足20?

指单个产品的所有SKU闪存库存总和> 20 .但是,如果商品有多个SKU,任何SKU只需要总库存>;=1,则sku必须配置至少一个闪存库存;请务必注意,库存设置必须符合要求,否则无法通过审核。

20.提交注册后,部分产品仍显示不同状态。你什么意思?

草稿:表示您还没有设置本次闪退的价格和库存,需要点击“查看注册信息-完善产品”来完善闪退权益信息;

待审批:指提交成功,待验证闪价和库存阈值;(通常情况下,系统会在提交后几个小时内完成审核)

注销注册:表示您已经主动注销了闪电滴的注册;

预定发布/异常:表示您的部分会话在提交后未通过库存和价格检查,您需要点击“查看注册信息”查看产品的哪些会话“未发布”,编辑产品并重新提交。(可以点击产品对应游戏后的“发布”按钮,查看弹出的原因。)

已发布的设置:表示注册和批准成功。本届快闪价格、库存、折扣均已通过验证,将在本届预热开始后推送至直播间。

21.一个商品一天可以报多次吗?

是的,只要有足够的库存来注册一个以上的会议(只需满足第6点中的说明)

22.如果闪光商品在闪光预热前已经挂在宝贝口袋里(正常状态下的商品),是否会增加一个重复链接进行闪光?

不会添加。原来的链接会切换到闪烁状态,在宝贝口袋里的位置不变。

发布于 2023-11-19 20:03

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