你工作不顺利,差的真不是能力
最近,有管理者在后台留言,说团队里最努力的人,突然提了离职,打了他一个措手不及。
刚开始,他以为员工是想涨工资,想谈条件。
聊过一次后发现,这个人是铁了心要走,根本劝不动。
现在是团队最缺人的时候,这个时候离职,太不负责任了!
自己也想知道,员工为什么非要这个时候离开,但不管怎么聊,人家都说是私人原因。
你一听就知道是假话、是托词,但也挑不出什么问题。
HR又跟这个员工单独聊了一次,反馈说:
“这个员工觉得自己没有被公平对待,无论多努力,付出的再多,你也看不见。
自己遇到紧急情况时,你只会说:没办法,公司就是这么规定的。公事公办,一点也不人性化,把他当成工具人。
你眼里只有结果,本来目标压力就大,进度一落后,就只会催催催,不给解决方法。
你天天盯着工作细节,员工觉得不被信任,被质疑能力。
你还总是揪着无关紧要的小问题,小题大做。讲了半天,都是负面评价,没有任何肯定和鼓励。”
听完这些评价,你心里别提多难受了,你也很委屈:
在老板面前,他做事出了问题,永远是你在前面挡着、扛着。
不管是本部门,还是其他部门,永远是你在后面帮助协调,不然他工作能有那么顺利吗?
你为了帮他成长,对他的每个任务和方案,都及时给反馈,指出问题,希望能让他把事做的更好。
怎么到头来,还成了你对他不公平,不认可他?
在想想晋升这几个月来,遇到的一堆糟心事:
时间都不属于自己了,每天有开不完的会,救不完的火。
工作任务安排下去,员工一点主动性都没有,推一下动一下。
无论自己分享了多少方法和经验,下面的人依旧我行我素。
自己晋升了3个月,团队3个月业绩都是倒数。
你现在都想离职了。
实际上,这也是一线管理者面临的普遍困境:
总是冲在第一线,是拿结果的人,却得不到公司的重视,又不被员工理解。
想跨部门做个协同,更是难上加难,因为拆台的人太多了,没有补台的人,自己越干越心累,开始怀疑人生了。
现在的中小公司,普遍不会给新晋管理者做系统的培养和辅导。
每个公司都是先把人提拔起来用,至于你会不会干、想不想干、怎么干,根本不重要。
业绩目标压下来,就问你要结果。
所以一线管理者们,一边负重前行,一边又看不到希望。
至于管理到底是什么,到底怎么带团队?怎么管业务?怎么定目标?怎么追过程?怎么做复盘?怎么才能拿到结果?
大家都是各凭本事,熬的下去的继续升职,熬不下去的要么自己离开,要么被边缘化。
但,没有天生的管理者,我们都是后天被培养、被辅导,一点点积累起来的。
那,管理知识怎么系统学习到呢?
现在市面上的管理课程很多,好课有什么标准?
就看两点,一个是研发课程的人、课程主讲老师的背景,二是看课程的落地性。
如果一个连管理都没做过的人,给你讲怎么带团队打胜仗,你敢相信吗?
理论和实战是不一样的,只有从实战中总结出来的经验,再加上理论的支撑,才能真正带来落地性强的工具和方法。
而且,对于管理工具的应用,你做一遍和做一万遍的效果,也是不一样的。
我们经常遇到的场景,是主管和员工之间,因为一言不合,开始争论起来对错,有的甚至从事情上升到人,从方法上升到价值观。
那,有没有办法让你带好团队?有。就是十六字方针。
当你在管理团队时,十六字方针是动之以情、晓之以理、诱之以利、绳之以法。
我们在做事情上判断,要法理情,情是放在最后的,法是放在最前的,道理是非、正确与否是放在第二位的。
我们跟员工沟通的时候,恰恰相反,感情应该放在第一位。
辅导员工怎么做人的时候,通过十六字辅导方针,你没有搞不定的人,你没有教不会的人。我们在跟人做沟通的时候,十六字辅导方针也不能打乱顺序。
比如说和员工做绩效面谈的时候,哪怕这个人做得再差,我对他再不满意,也不要想发火。
首先,要共情,因为你不共情,对方就会闭目塞听,无论你跟他讲什么东西,他都不愿意跟你沟通;
其次,晓之以理,你做得是对还是错?我跟你讲道理;
再次,诱之以利,我要告诉你做好这个事情你有什么好处;
最后,如果你非不听,柴米油盐都不进,那么没有办法,我就要对你绳之以法。