德鲁克的著作

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德鲁克一生多是以学者和研究者的身份出现在人们面前的,所以尽管他被称为“现代管理学之父”,但他一直认为自己首先是一名作家和老师。

(一)德鲁克的著作概述

德鲁克一生著述颇丰,著作多达30余部,较为著名的几部著作是:1946年出版的《公司的概念》、1954年出版的《管理的实践》、1966年出版的《卓有成效的管理者》、1973年出版的《管理:任务、责任、实践》。其中,《管理实践》一书开创了管理学这门学科,从而奠定了其管理大师的地位,而《管理:任务、责任、实践》则被誉为管理学的“圣经”。

82岁高龄的德鲁克写道:“从20岁开始,写作就成了我所有工作(教学及顾问咨询)的基础。”在长达六十几年的职业生涯当中,平均每两年就有一本书问世。他丰富的作品可分为三大类:第一类是探讨社会结构与分析政治领域的著作,如《工业人的未来》(The Future of Industrial Man, 1942)及《不连续的时代》(The Age of Discontinuity, 1969)。第二类为管理专论,如《管理的实践》(The Practice of Management, 1954)及《管理:任务、责任、实践》(Management: Tasks, Responsibilities, Practices, 1974)。第三类是为经理人提供实务上建议的著作,如《成果管理》(Managing for Results, 1964)及《卓有成效的管理者》(The Effective Executive, 1966)。当有人问到这些著作总共卖出去多少册时,德鲁克满不在乎地答道:“大约五六百万册吧。”这种态势令所有作家望尘莫及。1997年出

版的《德鲁克看亚洲——与中内功对话录》(Drucker on Asia:a Dialogue between Peter Drucker and Isao Nakauchi)是德鲁克与日本大荣集团总裁中内功的谈话记录。这本书原本只有日文版,仅在日本市场发售,1997年又出了英文版,如今该书的译本已增加了韩文、葡萄牙文、德文、法文、西班牙文及泰文版。

然而,书籍只是德鲁克所有著述中的一部分。几十年来,德鲁克不断发表掷地有声的论文。在1975—1995年20年间,德鲁克每个月为《华尔街日报》评论性专栏撰写文章,其中内容经常被其他人引用。而在这一段被他称为“生产力最高的时期”,德鲁克同时撰写了22篇长文章,每一篇长度从3500—6500字不等。其中《哈佛商业评论》发表8篇,《公共利益》(The Public Interest)及《大西洋月刊》各发表3篇,《外交事务》(Foreign Affairs)发表2篇,《经济学人》发表2篇,另外替《新视点》(New Perspectives)、《公司》(Inc.)、《福布斯》杂志及《风尚》(Esquire)杂志各写了1篇。德鲁克把自己过去50年来影响世人最深远的文章,收录在《生态愿景》(The Ecological Vision)这本书中。另外,他又将过去20年的文章,依“事先规划好的”3个总题目,汇编成3套论文集;以后如有新的文章发表,即可依照该文章的性质归入这3套论文集。

(二)德鲁克的大师之作

1.《公司的概念》

1942年,德鲁克受聘为当时世界最大企业——通用汽车公司的顾问,对公司的内部管理结构进行了研究,1946年。将心得写成《公司的概念》。该书的重要贡献不仅在于阐述了“拥有不同技能和知识的人在一个大型组织里怎样分工合作”,还在于首次提出“组织”的概念,并且奠定了组织学的基础。

在这本书中,德鲁克有不少一针见血的观察所得:论及忙碌的主管,德鲁克说:“属下呈递上来的问题,最好能让主管当场作出决定,也就是说,属下必须一一剔除与重要业务无关的事。”论及企业组织,德鲁克的定义是:“借用现代心理学的比喻,企业组织就像一首曲调,想要奏出动听的曲调,不能只看个别成员的表现,还要看整体关系是否和谐。”论及利润,德鲁克的诠释是:“不论是资本主义者、社会主义者还是穴居人,利润是一切经济活动的基础。”

《公司的概念》一书出版后,德鲁克提供的顾问咨询对象逐渐扩及西尔斯、通用电气等大企业。然而不论到哪里,德鲁克均发现,“从工作、功能,一直到管理领域面临的挑战,既没有人在这些方面做过研究,也没有人提出任何想法,更没有人建立有系统的知识……”谈到自己当初为何要撰写第一本管理书籍时,德鲁克道:“我希望我写出来的东西,一方面让我的客户公司的经理人知道,他们在职位上应该知道‘一切事情’;另一方面培养他们将来能够承接高级管理层的职责……”

2.《管理的实践》

1954年,德鲁克出版了《管理的实践》,“发明”了“管理”。他的时机抓得很好:20世纪五六十年代的“管理热潮”正开始兴起,然而当时市面上却没有任何一本谈管理的书籍,没有一本书能够向经理人解释什么是管理,也没有任何一本书像20世纪其他的重大社会创新一样,能够将管理建立成一种制度。《管理的实践》提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理,将管理学开创成为一门学科。

《管理的实践》既是第一部以全新角度看待管理的著作,也是第一部以实际执行层面所立论的管理学书籍。《管理的实践》一书从管理的本质切入——就管理者的角色、职务、功能的认知及其未来面临的挑战,有着精辟独到的见解,掀开了管理的奥秘与实务。该书以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”三项管理的任务,贯穿整本书的主轴和精髓,并以八个关键成果领域、三个经典的问句以及组织的精神丰富其内涵。德鲁克以其深厚的人文素养,强调人的理想性、价值观及判断力成了组织绩效表现的关键资源。因此,惟有找对人,摆对位置,从旁协助,才可能有“对”的成果。德鲁克在书中强调对人总是以正面(用人之长)评价,对事则是以负面(高标要标)评估,这是各类组织惟一最高的指导原则。

3.《卓有成效的管理者》

1966年,德鲁克出版了《卓有成效的管理者》,告知读者:不是只有管理别人的人才称得上是管理者。在当今知识社会中,知识工作者即为管理者,管理者的工作必须卓有成效。《卓有成效的管理者》成为高级管理者必读的经典之作,它是德鲁克写过的最让人感到愉悦的一本管理书,其中经常出现仅用一行字就完全表情达意的句子,且字里行间充满了智慧,使人在愉快的心情下心领神会。

《卓有成效的管理者》一开始,德鲁克再一次运用了对称的手法:区别如何去做对的事与找出对的事并把它做好。前者是效率的标准,应用于员工;后者是效能的标准,应用于管理者。有效管理者的任务是找出对的事请并把它做好。德鲁克指出,效能与一个人的智力或想象力并无关联。平凡人可以有效能,而很有名气的创意天才可能一事无成。有效管理者的座右铭是“认识自己的时间”,他们不从工作开始,“而是从时间开始”,注重“成效”。成效取决于外界变化多端的顾客世界,而非取决于组织内部的“工作”。有效管理者“不会强人所难,不会强迫别人去做他们做不来的事”。有效管理者“优先处理应该优先处理的事,次要的事根本不予理会”。有效管理者制定有效的决策。

4.《管理:任务、责任、实践》

1973年,“石油输出国组织”(OPEC)采取联合垄断行为,促使石油价格一路飙涨,而工业化国家承受不了能源成本飞涨,开始对企业课征重税,造成各大企业成长趋缓,正当这时,德鲁克出版了那部厚达840页、足以鼓舞人心的不朽巨著:《管理:任务、责任、实践》。这是一部给企业经营者的系统化管理手册,给学生学习管理学的系统化教科书,告诉管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学、不是计量方法、不是行为科学。

在《管理的实践》一书中,德鲁克曾应允经理人,他会将所有经理人用来强化绩效的“一切知识”全部告诉他们。到了《管理:任务、责任、实践》,德鲁克实现了他的诺言,而且是那样的无微不至的教导。用《管理的实践》里的话来说,这部书的大部分篇幅是在修正德鲁克在20世纪五六十年代所写的三部管理学著作的内容。

从德鲁克一贯的思想结构来看,《管理:任务、责任、实践》一书回答了《工业人的未来》提出的问题:在大企业的所有人没有、也不能经营公司的时代,管理权威的正当性从何而来呢?德鲁克认为,这一问题是管理资本主义(Managerial Capitalism)下常见的特色。要让资本主义变成人类社会可以接受的制度,基本前提是建立一套道德原则,让管理角色在当今的组织社会获得正当性。鉴于该书的突出贡献,它被誉为“管理学”的“圣经”。

发布于 2022-06-29 08:33

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