情绪管理：绽放出发自内心的笑容

成功意味着赢得尊重,意味着胜利,意味着最大限度地实现自我价值。

每个人都希望自己是一个成功者,谁也不愿意寄人篱下、受人摆布,谁也不愿意自甘平庸地度过一生。 也许会有人认为,成功是为某个人准备的。 清华管理课强调,只要自己努力奋斗,只要你不低下你的头,你同样也能够成功。 因为每个人都可以出类拔萃、成就非凡的事业。

詹姆斯是美国一位享有盛名的职业棒球明星,30岁时因体力不支而告别体坛另谋出路。 他琢磨着,凭自己的知名度去保险公司应聘推销员不会有什么问题。可结果却出人意料, 人事部经理拒绝道: “吃保险这碗饭必须笑容可掬,但你做不到,不能聘用。”

面对冷遇 詹姆斯的热情未受丝毫影响,他下决心要像当年初涉棒球场那样从头开始练笑脸。 由于他天天要在客厅里放开声音笑上几百次,因此邻居产生了误解,认为失业对他刺激太大而精神失常了。 为此,他把自己关进厕所里继续练习。

过了一个月,詹姆斯跑去见经理并当场展开笑脸。 然而得到的却是冷冰冰的回答: “不行,笑得不够。”

詹姆斯没有失望,他到处搜集有迷人笑脸的名人照片,然后贴在居室的墙壁上,随时进行揣摩效仿。 另外, 还购置了一面与自己的身体一样高的镜子,摆在厕所里, 以便训练时更好地检查纠正。

一段时间后,詹姆斯又来到经理办公室并露出了笑容。 “有进步,但吸引力不大。"经理说。

詹姆斯生来就有一副倔脾气,回到家继续苦练起来。 一次,他在路上遇见一个熟人,非常自然地笑着打招呼。 对方惊叹道: “詹姆斯先生,一段时日不见,你的变化真大,和以前判若两人了!"

听完熟人的评论,詹姆斯充满信心地再次拜见经理,笑得很开心。 “您的笑是有点意思了。 ”经理指出, “然而还不是真正发自内心的那一种。”

詹姆斯不气馁,再接再厉,最后终于如愿以偿,被保险公司聘用。 这位昔日棒球明星严峻冷漠的脸庞上,绽放出发自内心的笑容。 它是那样的天真无邪,如此的讨人喜欢, 令顾客无法拒绝。就是靠这张并非天生而是苦练出来的笑脸,詹姆斯成了全美推销寿险的高手。

有的人之所以一直感到沮丧,就在于不肯打开心房,让愉快、希望、乐观的阳光洒入,终日紧闭着心扉,以至于活在潮湿阴暗之中。

清华心理学教授经常在课堂上教导人们如何消灭自己心中的敌人一一颓丧、怀疑、恐惧、失望· ··要驱除这些敌人并不是一件容易的事,它是人生旅程中的重要课题。

其实,只要你能培养积极乐观的思维习惯,就能使自己的生活过得更加精彩，假使你紧闭你的心扉,拒绝那些试图夺去你愉悦心情的敌人进入,不让它们闯进你的心中,你就会明白,所有的不快、忧愁都是你自己招惹来的,而不是它们主动找上你的。

努力保持愉快的心情是很重要的。万一你没有这种习惯,只要你肯努力叮咛自己,不久你也会拥有这种愉快的心情。

有一位清华心理医生告诉患者,他发明了一种治疗忧郁症的简单方法。 他告诉患者, 在任何情况下都要面带微笑,强迫自己无论心中高不高兴都要保持微笑。

“笑吧!"他对患者说, “持续笑着吧! 不要吝啬你的笑容! 至少试着把你的嘴角微微往上扬。 只要你肯保持笑容,你就感觉自己的心情好很多!”

这位心理医生就是用这种极为简单的方法,治愈了很多患者的忧郁症。

微笑是一种富有感染力的表情,它证明你内心不带虚伪而是一种自然的喜悦,你的快乐情绪马上会影响你周围的人,给他人留下一个良好的印象。 如果我们希望别人喜欢我们,必须时刻牢记保持微笑,因为没有人愿意见到一个脸上布满阴云的人。

日本最伟大的推销员原一平身高才1.50米,毫无气质与优势可言。 在最初做推销员的7个月里,他连一分钱的保险也没拉到,当然也就拿不到分文的薪水。为了省钱,他只好上班不坐电车,中午不吃饭,晚上睡在公园的长凳上。但他依旧精神抖擞,每天清晨5点起床从“家”徒步上班。一路上,他不断笑着和擦肩而过的行人打招呼。

有一位富翁经常看到他这副快乐的样子,很受感染,便邀请他共进早餐。尽管他饿得要死,但还是委婉地拒绝了。当得知他是保险公司的推销员时,富翁便说: “既然你不赏脸和我吃顿饭,我就投你的保好啦!”他终于签下了生命中的第一张保单。 更令他惊喜的是,那位富翁是一家大酒店的老板,帮他介绍了不少业务。 从此,原一平的命运彻底改变了。 由于原一平的笑总能感染顾客,所以他成了日本历史上最为出色的保险推销员。 而他的笑,亦被评为“价值百万美元的笑”。原一平的笑容是如此的神奇, 在给顾客带来欢乐与温暖的同时,也给自己带来了巨大的财富和一世的英名。

事实上,何止是原一平,在这个世界上,每一个发自内心的笑,往往都具有神奇的力量。

笑是一种含意深远的身体语言,可以增强对方的信心,可以融化人们之间的陌生和隔阂,可以使别人从见到你的第一分钟起,就自然而然地产生一种亲切、信任的感觉。

人生在世,很多时候我们不得不面对冷漠的面孔,阴郁的眼神甚至恶意的中伤,阴险的陷阱·但无论我们周围的世界怎样的令人痛苦不堪, 无论我们心灵的天空如何阴霾密布,我们都应当笑对人生。 平凡的生活中,一抹微笑就是一道阳光,它不仅能够照亮自我阴暗的心空,还能温暖周围潮湿的心灵!

对人, 我们应该多一些真诚和善。

伪装太累了,因为你的冷面、他的冷面,所有人的冷面,都制约着心灵的沟通和交流。 而你的笑脸、 他的笑脸,所有人的笑脸,会消除我们内心的疲惫和紧张,使我们变得轻松而愉快。 生活里,不管是和相识的与不相识的人在一起,不管是去找人办一件事情,还是想结识一位新伙伴,一次亲切的握手和热情的微笑,都会像一缕阳光,给人以温暖,使人感到轻松愉快;而冷漠的、古板的态度,只会让人感到难堪,产生被人拒之于门外的隔膜心理。 笑不只是脸上有动作、有表情,笑是代表心里的快乐。家庭中充满了笑声,就代表一家的幸福、快乐、融洽。

一个人若能时时以笑来面对别人的冷酷,在人生的战场上必然会获得许多的胜利。

清华情绪管理课说,笑是人类面孔上最动人的一种表情,是社会生活中美好而无声的语言,它来源于心地的善良、宽容和无私,表现的是一种坦荡和大度。美国科学家、发明家爱迪生,童年生活非常困苦,常在火车上兜售糖果、点心和报纸。 有一次,在火车上卖报时,一个心毒如蛇而力大如牛的火车管理员粗暴地打坏了爱迪生的耳朵,从此,爱迪生成了聋子。

多年以后,爱迪生常常笑着说:

“我真得感谢那位先生,在这个嘈杂的世界上,是他使我清静下来, 不必堵着耳朵去搞实验了。"

当你被愤怒控制、处于激动之中,会作出许多傻事。 遇到这种情况,要神态清醒, 即使是装的也要笑。

清华心理学教授告诉人们: “笑是你生命健康的维生素。 ”笑的时候人体各部肌肉都处于活动状态,而停止笑时,这些肌肉又都处于松弛状态。肌肉紧张能引起疼痛,所以许多关节痛、风湿病及其他病痛患者从笑声中可以获益。 如果我们能经常保持微笑,脸上的笑肌会使人看上去年轻、开朗、友善、亲近。

让自己具有微笑的好习惯,你会令别人心情愉快、令自己充满自信和魅力。其实在你送给别人微笑的同时,别人也会回报微笑给你,一个笑可能随时帮你展开一段终生的情谊,会成为你事业的推进力。