知识管理的内涵

知识管理就是以知识为核心的管理，通过对企业各种形态的知识进行连锁管理过程，以满足时下和未来的需要，利用已获取的知识资产，开拓新的机会、创造更多的价值。美国得而福集团创始人之一卡尔·费拉保罗认为，知识管理就是通过知识共享，运用集体的智慧，提高企业的应变和创新能力。

知识管理是由于工业经济时代有形资产的管理模式不能满足知识经济时代的要求而提出来的。适应工业经济时代的有形资产的管理模式，主要是对显性知识即可编码的知识和物化了的无生命的知识的管理。知识经济时代决定企业成败的不仅仅是企业掌握了多少显性知识和物化了的知识，而更重要的是能够使那些没有被编码或过去认为不可编码的隐性知识转变为显性知识，能够使有生命的知识迅速地转化为物化知识。显性知识和无生命的知识易于整理和进行计算机的存储，而隐性知识和有生命的知识则难以掌握，它集中储存于人的脑海中，是个人所获得的经验和技能的体现，结合与创造性转化和发挥。知识管理就是有效地实现这两类知识的转移并在转换中创新，使企业能够明智地运用内部资源，并预测外部市场的发展方向及其变化，对外部需求做出快速反应。

企业知识管理和生产管理的出发点都是把知识视为最重要的资源，最大限度地掌握和利用知识，这是企业竞争力得以提高的关键。由于人是知识的重要载体，从而人力资源管理是知识管理的重要组成部分。因此，知识管理是对知识的管理，是以“人”为中心，以信息为基础，以知识创新为目标，将知识看作是一种可开发资源的管理思想。它是知识经济时代现代企业的一种新型管理模式，与农业经济、工业经济时代下的企业管理模式不同，知识作为第三种资源，将成为经济社会发展的首要资源，成为真正的资本和首要的财富。企业知识管理的实质就是对企业中人的经验、知识、能力等因素的管理，实现知识共享并有效实现知识价值的转化，以促进企业知识化和企业的不断成熟与创新。从结构上看，知识管理可分为人力资源管理和信息管理两个方面，其目的就是寻求信息处理能力与人的知识创新能力的最佳结合，为企业的创新和提高竞争力做出最佳决策。