如何运用专家会议法制定工作计划

主题词　制定工作计划·常用方法·专家会议法

适用情景　当要运用专家会议法制定工作计划时，查看此技能。

提醒您

在听取专家们的意见时，要保证大家都能畅所欲言，作为决策者一定要虚怀若谷。

技能描述

专家会议法又称集体经验判断法。顾名思义，专家会议法就是组织有关方面的专家，通过会议的形式，对所要解决的问题进行分析，然后在专家判断的基础上，综合专家意见，得出问题的解决方案。

把这种方法应用于企业工作计划的制定过程中，可以集思广益。另一方面充分利用专家的经验和学识，也会大大提高工作的质量。

1.把握专家会议法的步骤

用专家会议法制定工作计划可遵循以下四个步骤：

准备工作。在这个步骤中，要明确企业的现状、面临的问题以及所制定工作计划要完成的任务等内容。

组建专家小组。在组建专家小组时，要注意：专家应具有不同的背景、岗位和智能结构；专家不仅指专门从事理论研究的人员，也包括从事实际企业管理的人员；另外，选择专家时不要局限于企业内，要把视野放宽一些，比如在制定新产品开发计划时，要考虑消费者的意见。

展开会议讨论。首先由主持人宣布企业现状与问题、专家组的构成与会议的目的等内容，然后让各位专家畅所欲言，在进行充分讨论后，要求每位专家就会议议题提出自己的意见。

综合专家意见，得出结论。将专家意见汇总整理后，报给相关决策者，由决策者对专家意见进行综合评价，并做出最终决策。

2.全面认识专家会议法

同其他事物一样，专家会议法既有它的优点，也有它的缺点：

专家会议法的优点

①专家会议法能够发挥专家群组的智能结构效应。每位专家的智能结构不一样，有的擅长逻辑推理、有的擅长形象分析；有的擅长定量决策、有的擅长定性决策；

有的是保守型的、有的是冒险型的。专家会议法能发挥群组的智能结构效应，使整个评价小组的智能结构达到有机整合。

②通过多个专家之间的信息交流，可产生“思维共振”。各个专家之间相互讨论、相互交流、相互启发，互相补充，取长补短，每个专家都充分发表自己的意见，使评价工作中的问题越讨论越清楚，最终达成共识，使评价更全面更准确。

③专家会议法的信息量大。每个专家来自不同的岗位，带有不同的信息，促使评价工作更加全面。现代社会是信息高速流动的社会，任何个人都不可能掌握全部的商品和市场信息，只有来自不同岗位的专家相互交流，才能使评价工作不至于闭门造车，使评价工作与整个社会的发展、经济的发展相衔接，增强评价工作的适应性。

④专家会议能带来各种思想的集合和各种评价观点的集合。不同的专家从不同的角度思考问题，有的专家偏重于理论，有的专家偏重于实践；有的专家偏重于宏观，有的专家偏重于微观；有的专家偏重于法律，有的专家偏重于心理等。这样使评价工作可以从不同的角度来作出评价，避免计划制定的盲目性和片面性。

⑤专家会议法可以消除由于个人偏好所带来的负面效应。个人偏好在专家的判断过程中是必然存在的，它可能源自于客观因素的影响，也可能源自于主观因素的影响。客观因素诸如各个专家所处的专业不同、所研究领域不同等，在评价中可能更加强调其所从事专业方面的能力而忽视其他方面的能力评价。主观因素诸如个人的感情色彩、心理、个人的喜好等，这些都可能使评价产生失真。而将各个专家不同的偏好相互集合在一起，可以互相补充、相互修正，保证评价工作的客观性、公正性。

专家会议法的缺点

由于专家会议法过程简单，容易操作，因此被广大企业所采用。但专家会议法也存在着不少缺点：

①人数有限，代表性受到限制；

②各专家之间的意见相互干扰且易受从众心理的影响；

③专家易受权威的不正确意见所左右，从而不能畅所欲言；

④口头表达能力的影响。

因此，除了要掌握专家会议法的操作步骤外，还要充分了解其优点和缺点，这对管理者在企业中正确运用这一方法，是非常必要的。

牢记要点

运用专家会议法时，要掌握以下步骤：

准备工作

组建专家小组

展开会议讨论

综合专家意见，作出决策

实用范例

上海印染工业公司下属有28家印染企业，主要加工产品有纯棉、涤棉、色花布等，是我国纺织品出口的重要基地，在国内市场上也占有举足轻重的地位。1982年前后，企业面临很多危机：第一，消费习惯变化，一些产品滞销；第二，竞争对手增多，市场占有率下降；第三，国际市场不景气，商品竞争激烈，品种、质量、花色要求高，出口下降。出现了出口转内销，内销变积压的局面。公司决策层召集营销人员、产品开发研究人员和专家，讨论制定五年规划，提出了开发10个新产品、改造10个老产品的初步方案。

第一步：确定主要问题

他们通过问卷的方式确定了如下问题：您认为在所限定的产品中，为满足国内市场需求，应开发哪些新产品？哪些老产品可能有发展前途 为了适应国际市场的需要，应开发何种新产品，改造哪些老产品 对上述问题，您能否谈出一些具体的理由。

第二步：确定征询意见的对象

他们向15个省、市机关，内外贸、科研部门、高校和工厂领导、科研、技术干部近200名专家发出征询表。3周后，共收到91封反馈。他们就将这91名专家作为征询对象，其中：国家机关4人、内贸15人、外贸8人、科研机构12人、高等院校3人、工厂49人(其中技术干部40人、科研人员9人)。

第三步：意见的收集和总结

经反复讨论，专家们最后确定了开发与改造方案。

第四步：市场调查

公司领导没有马上决策。他们组织班子，进行广泛的市场调查决定采纳专家意见集成的方案。

第五步：决策

市场调查预测后，根据专家意见、市场调查资料及宏观环境的分析等，做出最后决策，制定出1982～1987年五年规划，并付诸实施。

到1987年，“上染”的总产值在国内纺织行业中位居前茅，在国际市场上，其产品销往美国、英国、法国、日本、科威特等数十个国家，成为我国纺织品出口大户。

“上染”的成功经验证明了专家意见在企业决策中的重要性，也表明专家会议法在企业实践中可以发挥巨大的作用。