发挥薪酬这根指挥棒的激励作用
人们将那些身怀绝技云游四方的人叫“兰子”。宋国有一个兰子求见宋元君,以期得到重用。宋元君接见了他,并让他当众表演才艺。只见这个兰子用两根比自己身体长一倍的木棍绑在小腿上,边走边跑,同时手里还耍弄着7把宝剑。7把明晃晃的宝剑在他手上从左到右有条不紊地轮番而过,而空中则总有5把宝剑像一个轮回的光圈那样飘然飞舞。宋元君十分开心,马上叫人赏给这个兰子金银玉帛。
不久,一个会耍“燕戏”的兰子听说了宋元君赏赐耍剑艺人金银的事,便前去求见宋元君。这一回,宋元君却大怒,认为这个兰子一定是听说了之前的事后来献艺的,这明明是为贪财而献技的。于是宋元君命人把那个会“燕戏”的兰子抓起来,囚禁了一个月后才释放。
不管这个故事的结局如何,会“燕戏”的兰子之所以去向宋元君献艺,是因为受到金钱奖励的刺激。人们行为的目标是个人利益的最大化,但凡人们乐意去做某件事,多是因为受到某种因素的激励。
一种制度把个人利益与组织整体利益统一起来,让个人在实现自身利益的同时也实现了组织的整体利益,这样的制度就是激励机制。激励机制一旦形成,就会内在地作用于组织系统本身,使组织机能处于一定的状态,并进一步影响组织的生存和发展。
在知识经济时代,薪酬管理越来越成为人力资源管理的重要部分,它对激励员工、提高企业的竞争力有着不容忽视的作用。薪酬不仅是员工满足各种需要的前提,还能实现员工的自我价值。因此,薪酬在很大程度上影响着员工的情绪、积极性和能力的发挥。
心理学研究表明,当一名处于较低岗位的员工通过积极表现、努力工作,提高自己的岗位绩效争取到更高的岗位级别时,会体验到由晋升和加薪带来的价值实现感和被尊重的喜悦,从而更加努力地工作。这一点是任何管理者都应重视的事实。
管理者必须认识到薪酬对于激励员工以及增强企业竞争力的重要意义。在人们的普遍想法中,高薪不仅说明企业的效益好,有发展潜力,还说明员工受到企业的重视。在员工心目中,薪酬绝不仅仅是口袋中一定数目的钞票,还代表了身份、地位,以及在公司中的工作绩效,甚至代表了个人的能力、品行和发展前景。即使在企业内部,员工之间也会互相攀比。不同的部门之间、同一部门的不同职业之间都普遍存在着这种攀比心理。从单纯薪资相差的数字来看,几十元钱不算什么,但是在员工的心目中,比别人少拿的几十元钱是能力不如别人的表现。
薪酬激励不单单是金钱的激励,它实质上是一种很复杂的激励方式,隐含着成就的激励、地位的激励等。巧妙地运用薪酬激励方式,不但能调动企业员工的士气和工作激情,还可以吸引优秀人才,极大地丰富企业的人力资源。
把握员工的这种微妙心理,发挥薪酬这根指挥棒的作用,是一个优秀管理者所应具备的能力与技巧。当今企业竞争的焦点是人才,只有采用有效的激励措施,实施适合企业各方面条件的薪酬激励,才会留住人才,才能让他们大展身手,从而使企业效益不断提高,在市场上占据优势地位。
因此,管理者要制定出激励性薪酬模式。激励性薪酬的基本构成包括基本薪资、奖金、津贴、福利、保险。激励性员工薪酬模式的设计就是将上述五个组成部分合理地组合起来,使其能够恰到好处地对员工产生激励作用。这里有三种模式可供选择:
1.高弹性模式:这种模式的薪酬设计主要是根据员工近期的绩效决定的。在一般情况下,奖金在薪酬中所占的比重比较大,而福利比重较小;在基本薪资部分,实行绩效工资(如计件工资)、销售提成工资等工资形式。在不同时期,员工的薪酬起伏比较大。这种模式有较强的激励功能,但会使员工缺乏安全感。
2.高稳定模式:这种模式的薪酬与员工个人的绩效关系不太大,主要取决于企业的经营状况,因此,个人收入相对比较稳定。这种模式有比较强的安全感,但缺乏激励功能,而且人工成本增长过快,企业负担较大。在这种模式中,基本工资占主要成分,福利水平一般比较高,奖金主要根据企业经营状况及员工个人工资的一定比例平均发放。
3.折中模式:这种模式既具弹性,使其具有激励员工的功能,又具有稳定性,给员工一种安全感,使其向长远目标努力。现在,很多企业在制定激励性的薪酬体系时大多采用这种折中模式,事实证明,它确实能给企业带来良好的效益。