信息化规划意义与定位

一般意义上的信息技术总体规划包括信息化战略规划和信息化项目规划。信息化战略规划要解决的是企业的信息化发展战略问题, 信息化战略服从并服务于企业业务战略,全面支撑企业业务战略的实施。 信息化战略规划就是要在充分、深入研究企业愿景、发展战略、业务战略和管理基础上,结合所属行业信息化方面的实践和对信息技术最新发展情况及趋势的总结分析, 制定企业信息化的发展愿景、总体目标、方针原则,设计信息化总体架构,提出相关重大措施等。

信息化项目规划的目的是解决信息化建设的项目设计与实施的工程问题,就是根据信息化战略规划,分解信息化总体架构要求的信息化项目体系,对各信息系统建设项目的目标、内容、方案和策略等逐一进行规划设计,并根据项目间的依赖关系,设计信息化建设的总体工程线路图,全面系统地指导企业信息化建设,促进和支撑企业业务的网络化运行和可持续发展。

一、整体战略的重要组成部分

企业业务战略和信息化战略是企业发展的两个轮子,二者互相作用,互相促进 协调发展,密不可分,共同构成企业完整的发展战略。 企业信息技术总体规划最终要有效支撑公司的业务战略规划,必须围绕企业业务战略来研究、制定信息技术总体规划。

信息技术总体规划和相关决策是否上升到企业战略高度,直接决定企业的战略思维和导向,决定企业信息化投资力度以及在信息化项目实施中对涉及的流程、组织变革的决心和执行力,关系到信息化建设和应用的成败。

制定和实施信息技术总体规划,要全力追求企业信息化战略、信息化总体架构与企业业务战略、组织与业务流程的一致和匹配,要从企业业务战略出发,通盘考虑各主营业务、各业务部门的信息化需求, 制定整体的信息化战略,统一规划信息化建设,促进企业成为科学发展、竞争力强的信息化企业。

二、业务战略的重要支撑

信息技术总体规划实质是使企业上下通过信息化审视管理,梳理业务问题,并寻求疏通业务瓶颈、 优化业务运作、拓展业务领域、强化业务手段等的信息技术应用需求。

信息技术总体规划不只是信息部门的规划,而是企业通过信息化提升企业整体实力、更好地实现企业发展目标的专项规划。 信息技术总体规划编制的过程是企业上下提高信息化认识,凝聚信息化共识, 增强以信息化促进和支撑企业业务发展的紧迫感和责任感的过程。

信息技术总体规划的制定需要业务部门的深度参与,信息技术总体规划的实施需要动员企业的整体力量来完成。 没有业务部门积极参与、充分沟通和高度认可的信息技术总体规划是没有价值并很难实施成功的。

三、信息化建设的总体解决方案

企业信息技术总体规划是企业实现战略目标和业务发展所需信息化能力建设和提升的蓝图,是企业获取这些能力的全面、系统的中长期计划,是信息化建设的总体解决方案。 信息技术总体规划将明确为什么要进行信息化建设,建设的具体内容是什么,由谁来组织信息化建设,什么时间做,用什么方式、方法做,建成后会有什么效果,建设过程中可能会遇到什么风险,以及完成这些任务所需要的资金、人员等各类资源投入等。

信息技术总体规划是建设全局性信息系统的根本前提。 对于处于“建设全局性信息系统"阶段的企业来讲,制定并严格执行支撑企业主营业务发展的信息技术总体规划是顺利完成本阶段信息化建设任务的重要前提和坚实基础。建设全局性信息系统不是一个简单地购买和安装计算机软硬件设备的问题,它涉及企业战略、管理、业务、流程等方方面面,是一项庞大的系统工程,没有统一的规划将是难以实现的。 对于产业链长、业务复杂、地域分布广的特大型企业,需要通过分析企业战略和主营业务,明确业务之间的关系及利用信息技术支撑业务发展的方式; 理清支撑业务发展的各信息系统之间存在的数据互供关系。 因此,只有在信息技术总体规划的指导下,才能建成统一集成的信息系统,杜绝信息化建设低水平和重复建设问题,避免或减少信息孤岛,降低信息化建设的风险,有效控制和降低信息系统总体拥有成本。

四、信息化项目立项与投资的依据

多年来,中国企业在信息技术总体规划方面主要存在以下问题:

一是没有规划,想做什么就做什么,想到哪儿就做到哪儿, 形成诸多信息孤岛。

二是有规划但质量不高,起不到应有的作用。这种情况多半是从信息技术角度出发,没有充分了解业务需求,不能很好地支持企业战略实施和业务发展。

三是有比较好的规划,但没有全面、系统、严格、持续地按规划去实施,规划的作用大打折扣。 经验说明,没有规划搞不好企业信息化; 没有好的规划同样搞不好信息化;有好的规划但不坚决地、持之以恒地执行下去,还是搞不好企业信息化。