如何完善企业制度文化

企业制度文化是企业文化的重要组成部分，是为了确保企业的正常运转、实现可持续经营、在市场中获得竞争优势而建立起来的。企业制度文化能够促进企业组织机构的进一步完善，促进企业目标的实现。

当然，制度归根结底只是一种硬性手段。为了更加有效地贯彻落实好各项制度，健全企业制度文化，人力资源总监还必须坚持柔性管理原则。这样人力资源总监可以通过人文管理来执行制度，用制度管理保障人文管理，恩威并施、刚柔相济，才能在企业中形成一种良性的制度文化。

（1）企业制度文化的结构

企业制度文化主要由以下三个部分组成：

企业领导体制

企业领导体制随着企业的发展不断改革，体现了企业管理水平从低级、粗放型向高级、集约型管理的演变。企业领导体制主要包括领导方式、领导结构以及领导制度三部分，其中最为重要的是领导制度。企业的领导制度，会受到生产力水平和文化因素的双重制约。随着生产力水平的逐渐提高和文化的不断进步，领导制度也在发生着变革，并且在企业中产生与之相适应的领导体制。

企业领导体制制约着企业管理的方方面面，对企业组织结构的设置起着十分关键的作用。人力资源总监应当着力建立统一、协调的企业领导体制。

企业组织机构

企业组织机构，指的是企业为了促进企业目标的实现而建立的企业内部各有机构成要素及其关系。企业组织机构可以使企业设置更加合理高效，使整个团队为实现企业的发展目标而协同努力。

组织机构是否能够适应企业生产经营管理的要求，对企业生存和发展有着非常大的影响。企业应该结合自身的客观情况选择适合的组织结构。

企业管理制度

企业管理制度是企业管理层为了实现发展目标，为了获得最大的效益而在生产管理实践活动中制定的规范，包括企业的生产管理、人事、销售管理等一系列规章制度。企业管理制度是企业员工在生产经营活动中必须共同遵守的，是实现企业目标的有力措施和手段。科学、完善、实用的企业管理制度是与优秀的企业文化相辅相成的。

（2）建设企业制度文化要注意的要点

在建设企业制度文化的过程中，人力资源总监要注意以下几点：

制度文化建设要与企业价值观保持一致

企业制度的形成与变化在一定程度上是企业在发展过程中所形成的价值理念的具体表现。因此，企业制度文化的建设必须以企业的价值观为指导思想，与企业的经营管理理念保持一致。

制度文化建设要立足于实际

制度文化建设不是凭空想象出来的，必须立足于企业实际，与企业的战略目标和经营状况相结合。只有这样，制度文化的建设才能具有坚实的现实基础。

制度文化建设要坚持以人为本

企业制度文化要想充分发挥效能，还必须得到员工的认可，也就是制度建设必须以人为本。员工认可是管理制度上升为企业文化的必要环节之一，如果员工存在抗拒心理，即使再完善的规章管理制度也无法发挥作用。

在企业制度文化建设的过程中，人力资源总监应该鼓励员工参与到企业各项制度的制定工作中来，在企业中大力提倡民主管理制度和民主管理方式；重视各项制度执行的反馈意见，虚心接受各方面的批评和建议，及时做好相关制度的调整工作；完善公开制度，增加工作的透明度。只有这样，企业的各项制度才能得到推广，获得广泛的群众基础。

制度的执行要兼具公平性与激励性

企业管理制度最直接的作用就是对员工行为进行约束与规范。为了避免这种约束带来的负面效果，在制度执行过程中，要兼具公平性与激励性。公平性能够有效减少制度执行过程中所遇到的阻力和障碍，激励性能够促使员工主动自觉地去遵守和维护制度。

制度文化不是一成不变的

企业制度文化一方面可以促进企业不断发展，但另一方面当制度文化不再适应企业发展需要的时候，也可能成为一种阻力，对企业发展产生制约与限制。因此，对于制度文化的建设，人力资源总监必须保持清醒的头脑，要根据企业发展的现实不断进行相应调整，使其成为企业变革的动力而非阻力。