企业实施6S管理的基础和条件

本质上来说,65管理不过是一个最基本的强化企业基础管理的管理工具。 6S管理的本质是形成具有时代感的企业文化,靠机制强化员工的责任心,是一种良好习惯养成的管理活动,是通过改善环境以及改善环境的过程来影响员工、 改变员工、 提高员工执行能力的活动。 6S管理推行过程中,特别应把握6S管理本质, 把握素养这个核心,在文化层面下足工夫。 培训活动要持之以恒,提案活动要持之以恒,改善活动要持之以恒。

企业推行6S管理,需要具备两个基础条件。

(1)观念先导基础

香港政府在20世纪70年代末期以后,在全球有两大美誉: 廉洁和高效。

廉洁的原因是因为香港政府采取了高薪养廉的政策,高效的原因有很多,其中一个基础就是6S活动的开展,香港政府叫它五常法。 香港浸会大学教授何广明把5S这种方法稍微改变, 变成五常法一即常整理、常整顿、 常清洁、常规范、常自律,用这样一个方法去推行,很多服务机构,包括餐饮、医院、政府部门,都在运用。 要建立正确的65意识,而且把它上升到意识观念。

6S不只是一项管理活动, 首先意识层面要有6S的意识。

企业管理层必须具有6S管理理念, 深刻了解和把握6S的内涵和本质。 没有管理者的大力倡导和支持,企业任何管理活动都无法推行下去; 如果管理者对要推行的管理活动的理解发生偏差, 管理活动的推进也会产生偏差,甚至演变为形式主义的过程,达不到与其的目标。 对于企业管理者来说,首先是管理层要相信这套方法, 这就是理念。有了理念之后,管理者才能有而且需要有实际的投入和行动,而不是仅仅在口头上做出一些承诺。

企业的所有员工都需要有整理、整顿的意识,清扫、清洁的意识,要有素养、安全的意识,这个地方的意识会决定企业对待6S和其他相关工作的基本态度,而且6S也确确实实在意识层面也是一样存在的。 例如人们脑袋里面是不是有一些意识观念、 行为准则应该整理整顿、 清扫清洁了? 做事情的时候,是不是应该有所讲究,有自己的思路,有自己的方法,要不断地进行观念的改善、观念的革新,这也是一个非常重要的基础,所以6S首先是意识层面的意识到位,后面的6S才能抓到位。

(2)职责明确基础

区域划分明确。 企业中的每个员工的角色和职责不同,只有职责分明,各司其职,奖勤罚懒, 才能保护企业大多数员工的工作热情和积极性, 提升整个组织的运营效率。 在6S管理活动推行过程中,企业所有的区域、 设备等都要有明确的责任者,对区域、 设备等的责任划分体现出 “谁使用,谁负责”的原则,由区域、设备等的使用者负责该区域、设备的65现场管理工作,不留死角,不出现无人负责的区域、场所、设备等。6S管理工作重要的是把各项活动内容落实到企业日常管理与日常工作中,并使员工养成习惯。 明确职责是为了增强员工责任感, 员工只有清楚对维护工作环境所负的责任,才能主动投入到6S现场管理活动中。 明确职责是6S现场管理活动得以持续推行的前提和基础。

责任内容明确。 在推行6S管理活动中,明确职责是第一步。 关键还需要对现场6S管理工作的实施项目、 实施频率和达到的水平也有明确的要求, 使员工清楚工作内容, 这有利于整理、整顿、清扫、安全工作的深入实施和实施水准的长期保持。 国内很多推行6S管理的企业虽然也强调保持工作场所干净整洁的重要性,但不能取得好的实施效果,或者虽然能一时将工作场所收拾得干净整洁,但不能长期保持下去,其中对6S现场管理实施内容没有明确的要求是一个很重要的原因。

责任主体明确。 企业内各区域、设备、场所等的行政责任以及内容明确之后,关键还需要落实到每一个组织和每一个人员身上,有些企业通过逐级的现场6S管理责任状的方法强化实施, 本着 “谁签字,谁负责” 的原则,明确各自管理的区域责任人的责任内容、 完成期限以及奖罚办法等,效果良好。

实际上,对于企业来说,推行6S的目的非常明确,但目标的实现需要有项目推进的条件保证,其根本在于发挥企业各级,尤其是实施6S活动人员的积极性、能动性,让这些人员对自己的工作现场亲历亲为地去实施、 执行6S管理活动的细节要求。 任何强加于人或命令式的65是不可能达到预期效果的。其实,6S活动的本质在于人员素质提升,前提在于人的积极性与能动性的发挥,如果在6S活动与日常工作发生冲突时,需要明确告知相关人员优先工作,就能让人明确6S活动本身的作用,也能让员工工作轻松, 而不是被动承压做事,这样反而使6S活动更容易推行下去。

具体来说,6S活动推行的条件如下:

必须发挥企业员工的积极性、主动性和能动性;

遵循工作优先的原则处理工作与6S活动的关系;

将6S活动理念贯彻到员工意识中;

始终坚持动手去做的原则;

坚持安全第一的原则。