亚马逊特定零售店当日送达服务政策
日前,亚马逊宣布,美国一些城市地区的Prime会员可以通过亚马逊应用程序和网站,在他们喜欢的一些品牌零售商处购买产品,并能够享受当日送达服务。
目前,亚特兰大、芝加哥、达拉斯、拉斯维加斯、迈阿密、凤凰城、斯科茨代尔、西雅图和华盛顿特区等十几个城市的Prime会员可以购买PacSun、GNC、SuperDry和Diesel,并能在同一天收到购买的物品。
亚马逊方面表示,未来几个月,Prime会员还可以从Sur La Table和100% Pure购买商品并享受当日送达服务。亚马逊计划将这一服务扩展到美国各地的其他零售商和城市。
部分零售商还为Prime会员提供“在线购买,店内取货”服务。但这一服务并不是完全免费的,对在符合条件的商品上花费25美元或以上的会员是免费的,而花费低于25美元的会员需要支付2.99美元费用。
需要注意,用户在亚马逊应用程序或网页下单后,将由亚马逊发送给零售商,由店员进行挑选后,再由亚马逊的送货伙伴进行运送。所以用户最好在中午之前下单,以便在当天9点之前收到所需物品。
据统计,在亚马逊宣布推出当日送达服务之后,这些零售商增加了适用于当日送达服务的数十万种商品,包括日常必需品、美容、宠物、玩具、电子产品和服装等几十个类别。
亚马逊配送体验总监Sarah Mathew表示,“亚马逊的当日送达服务范围进一步扩大,附近零售点可以直接送达用户喜爱的品牌,这只是我们以更快的速度为客户提供服务的另一种方式,我们很高兴看到这种新模式变为现实,并期待在该计划中增加更多品牌、商店和地点。”
另据外媒报道称,亚马逊此举是为了与提供当日送达服务的快递公司和零售商进行竞争,如沃尔玛。
此前沃尔玛也宣布为其他零售商提供当日配送服务。亚马逊希望通过此举占据美国电商市场更多份额。
值得一提的是,据eMarket最新预测,2022年,美国电商销售额将同比增长9.4%,增长将有所放缓,但今年美国电商销售额仍然有望突破1万亿美元大关。
2022年,亚马逊将继续主导美国电商市场,市场份额将高达37.8%。沃尔玛将占据6.3%的市场份额,排名第二。
据悉,自今年以来,沃尔玛推出了多项举措,包括提供燃料折扣、扩大免费送货服务范围和保持低价。正是这些举措,才保持住了其市场份额。
市场份额排名第三的是eBay,将占据美国电商市场4.1%的份额。其次是Apple、Target、The Home Depot、Best Buy、Costco、Kroger、Carvana。