顾客投诉摄影店未进行照片在线处理

    现在，很多人喜欢找摄影工作室进行拍摄，因为不仅可以留下美好的回忆，还能通过摄影店的专业照片在线处理，让照片看起来更好看，这就是很多人选择摄影工作室的原因，而最近一个女士投诉婚纱摄影店，称未对宝宝的百日照进行处理，这究竟是怎么回事呢？

     宝宝满百天了，妈妈孙女士非常开心，就带着孩子到一家婚纱摄影店拍百日照，但是两个月后拿到照片的孙女士却有些郁闷，“60多张照片，有7张是没有经过处理就入了册。”为此孙女士打电话找到店家，希望他们能够赔偿自己的损失。然而店家不认可孙女士的赔偿方式，仅同意照片重拍及给予一定优惠。

    事件：据读者孙女士透露，大概两个月前，她带着刚满一百天的宝宝来到位于合肥市庐阳区寿春路的一家婚纱摄影店拍摄儿童写真。拍完照，孙女士就一直等着店家打电话，好让自己去为宝宝选照片，可是一个月左右的时间过去了也没人通知她，于是，她自己打电话到店里询问，店家在电话中答应她可以去选照片了。在选照片的过程中，孙女士发现有的照片没有处理过，她询问店长，店长说是工作太多造成的疏忽并承诺后期会进行处理，让孙女士放心，“选好照片后我又加了1300元的照片入册。”

    距离选好照片又过去了近一个月，“店家还没通知我取相册，我有些急了，就又自己打电话到店里去问。”店长解释说，孙女士的宝宝名字与另一个来拍照的宝宝名字仅一字之差，他们弄混了，所以孙女士家宝宝的照片被耽搁了下来，“他们跟我道歉了。”孙女士说当时也并未追究此事，可看到照片后，她又坐不住了，选照片时答应处理的照片，却没有处理就出现在了相册上。大约一周后，店长提议孙女士重拍或修改照片，然而孙女士表示“希望店家能把拍摄照片时的钱退一半。”

    记者帮忙：7月27日上午，记者联系上了该婚纱摄影店的工作人员徐经理。徐经理表示照片确实存在处理不当的问题，已经跟孙女士进行了协商，并承诺如果孙女士同意的话，可以无条件帮宝宝重新拍摄，并给予一定的优惠，并答应宝宝一周岁时还可以去他们店免费拍摄写真，以此来弥补孙女士的损失。目前双方正在协商中。

    孙女士找婚纱摄影店为自己宝宝拍摄百日照，也是为了让其能进行照片在线处理，这样宝宝长大后也会有美好的回忆，但是婚纱店的这个举动，将其中的几张图片不经处理就直接放入相册，这就有错了，希望这件事能完美解决。网提供专业照片在线处理等服务，只要您在网站发布任务需求，就能够吸引百万专业照片在线处理公司给您服务。