ERP将进军SaaS领域 SaaS的DRP系统应用中的问题

    SaaS(Software-as-a-service)的意思是软件即服务，SaaS的中文名称为软营或软件运营。SaaS是基于互联网提供软件服务的软件应用模式。作为一种在21世纪开始兴起的创新的软件应用模式。SaaS是软件科技发展的最新趋势。包括用友在内的国内多家公司已经悄然抢滩中国SaaS市场，相信不就的将来ERP软件系统的SaaS化也是一个必然的趋势。
   1、 业务需求的满足
    由于SaaS的DRP是在一个公用平台上跑的，因此，公司业务部门如果有什么业务需求需要软件系统来实现的话，就会发现根本没有办法满足。因为这是一个公用平台，必须考虑到其它客户的业务模式与业务流程，如果按你的要求改了，其它客户肯定不会答应的。因此，十有八九的业务需求被这个理由给挡了下来。当然，十个需求中可能也是有二三个需求不是太合理的。但他符合企业现状，不一定规范才好，在企业里适合才好的。但到了SaaS平台里，不管是规范的需求，还是不规范的需求，要满足这个需求似乎还得所有的客户投票通过才行。 
    2、 网络稳定性的问题
    由于SaaS采用的是基于Internet的解决方案，也就是说，只有在能连上网络的情况下才能使用系统。在公司总部还好，由于使用的是光纤网络，系统较稳定。但在一些其它省份的专卖店、专柜，并不是有很好的网络条件的情况下，网络断线是很正常的事情。因此，只要网络断掉，系统就没有办法正常用了，这一点比不上传统的在客户端有本地数据库，既能脱机又能联机应用的系统了。 
    3、 客户端安全及IT人员配备问题
    由于ERP软件开发商之前向公司高层说：该系统可以零维护，因此在IT人员配置上可以减少三分之二。但实际情况是，在总部IT部门还得负责日常的桌面维护、机房维护，因为有OA、邮件等其它应用，这些维护工作还要做。在客户端，出问题最多一般不是DRP的客户端程序问题，而是IE的问题或者是操作系统的问题。因为IE是最容易被病毒、木马破坏的程序了。也就是因为IE常被病毒、木马程序控制，用户口令丢失的事情都发生了不止一起了。当初想要的安全性、易维护性，现在看来是扯蛋，可现在公司还不准备给郭详配备人手，现在搞的他现在部门里只有三个人，忙的就像消防队员似的，急于处理这类的问题，而真正的业务部门应用培训、业务需求分析与跟进、DRP系统向终端再推进都顾不过来了。到目前为止，这个DRP系统在总部和各分公司已经开始应用了，但目前已经再也没有能力向各代理商、专卖店推进了。
   目前的SaaS历程还得继续，还得和DRP的软件服务商继续交涉，继续玩着公司信函来回传的游戏，他现在只能寄希望于ERP软件开发服务商的服务持续改进了。而还没有戴上这个紧箍圈的同仁们，咱们是否还有机会对SaaS的应用时机考虑的更深入、更成熟一些呢？