智慧物业管理系统软件的优势特点

　　1、智慧物业大大的推动了业主与物业服务企业单位沟通平台的建立。互联网技术的应用给物业管理业务提供了更 多的主动性，报修、缴费、问题反馈、发表意见更加便捷、高效、公开透明。物业服务企业可以在线及时处理业主需求，提升物业公司形象和客户满意度。

　　2、智能物业管理系统的应用可以促进增值服务拉动经济发展，加强自营服务与第三方服务资源的整合、共享与使用，节能增效，提高收入，准确进行广告宣传，更好地对接居民需求和商家供应，推动社区O2O消费和快递服务等新业态展开，融合第三方，合作共赢。

　　3、有效提高了物业管理工作效率和质量?

　　通过物业管理基础信息的数字化集成、共享和使用，可以使行政主管部门清晰直观地了解物业服务公司运转状况，对标准行业规则、推动物业服务行业诚信体系建造、优化公司内部管理具有非常积极有效的作用。

　　4、智能物业推动智慧城市建造?

　　智慧社区是智慧城市建设的主要基础和关键环节，通过数字化、信息化平台 对物业管理工作进行全面升级改造，使社区更方便地接入将来智慧城市的大平台中。

　　客户通智慧物业管理系统主要功能模块有：缴费收费、工单报修、资产管理、客户管理等。

　　发现疫情，一键上报

　　有居民发现疫情相关或重大事件，可通过在互通群中输入《疫情上报》获取居民上报入口，进行事件上报。管家在工作台疫情上报入口也可直接上报。

　　微信催费

　　每个月系统会自动生成帐单，如果逾期未缴的，系统会自动生成催费任务，催费任务发送给管家，管家一键进行发送业主进行催费处理。业主打开链接直接缴费，自动发送缴费清单与电子发票。

　　自动生成账单在线缴费

　　自动生成账单，业主通过微信公众号及小程序可自行查看到费 用明细。线上支付⸺随时随地便捷缴费;缴费后系统自动推送 电子收据及发票。数据透明，有据可查，更省心，更放心。

　　投诉、报事报修督导流程

　　业主线上直接报事/报修，工单直接推送到作业人员，消息推送，实时提醒。

　　缴费场景多样化

　　全通道收费，采用多种收费方式，全面覆盖收费缴费场景，通过微信线上通道，满足业主缴费多样支付场景。

　　收费管理

　　支持按面积/套数/楼层/用量计费、接替价、一表多费，多种分摊方式，达到即可因体立格，亦可量体裁衣

　　月度抄表、预存账户管理、应收账单管理、交易记录账单、流水记得清清楚楚

　　支持微信代扣、预存抵扣，免去逐一手动收费的麻烦，支持在线缴费、扫码缴费等等等多种业务便捷缴费

　　收费报表一应俱全，通过多维度展现

　　资金流水明细、应收账单统计、缴费方式统计、账龄分布、收缴趋势数据、实收费用构成。

　　资金流水明细，比如押金、预存、缴费、抵扣等

　　应收账单统计，比如应收金额、实收金额、收缴率等

　　缴费方式统计，比如微信代扣、在线缴费、前台缴费、上门收费等

　　账龄分布图，比如欠费1个月、2个月、3个月、一年等

　　收缴趋势数据，比如每年、每月、每周、每日等

　　实收费用构成，比如物业费、维修费、材料费、租金、水电费等

　　收费管理智能化

　　通过统一的收费系统后台，业主实时缴费实时记录，保证基础数据收集简单化、准确性高;实现任何场景的支付缴费走线上程序，全面实现实时入账、简单对账、账实相符，减少账实不符出现的问题;系统联动性减轻物业人员收费管理对账压力，减少人工查账与核对数据的大量工作，降低物业公司人力成本支出，提高管理与服务效率。

　　客户通智慧物业管理系统

　　由企业微信与客户通科技联合打造的物业行业解决方案，一个APP，解决所有问题，管家只需要用到一个企业微信，业主只需要用到个人微信即可。业主使用简易便捷，物业公司落地更有效果，助力行业数字化转型升级，改变传统服务模式，降低物业服务成本，改变业主生活体验，推动社区生活方式的蝶变。