啤酒效应的经典的啤酒游戏
啤酒游戏,是上世纪60年代MIT的Sloan管理学院所发展出来的一种策略游戏。彼得·圣吉(Senge)在其著名的《第五项修炼》中,用了整整一章描述啤酒游戏及其反映的系统化思考的问题,比如蝴蝶效应和被切割的局部思考等,继而探讨如何有效进行系统化思考。彼得·圣吉(Senge)的系统化思考的观点,消除了片面、局部思考的危机,以系统化思考作为融合自我超越、改善心智模式、建立共同远景、团队学习四项修炼的第五项修炼,以建立学习型组织的框架。聚合此五项修炼,使组织释放出潜藏的巨大能量。
近二十多年以来,啤酒游戏在教室与管理训练讲习会中被玩过好几千次。在五大洲都有人玩过这个游戏,参加的人有各种年龄、国籍、文化和行业背景。有些参加者以前没听说过生产/配销系统,有些人已花了相当长的时间在这样的业务上。然而每次玩这个游戏,都会发生相同的危机,产生类似的结果……。其中原因必定超乎个体因素,在于游戏所处的结构中。啤酒游戏配销系统的波动现象,揭示了系统思考的原理:结构影响行为。不同的人处于相同的结构之中,倾向于产生性质类似的结果,人类系统中的结构是微妙而错综复杂的。在啤酒游戏中发现了彼得.圣吉提出的七项学习智障。
啤酒产销模拟游戏假设:(1)简化为单线产销、供销:只由零售商、批发商、分销商、制造商四个企业实体组成产供销系统;(2)有需求时,尽量满足需求发货,除非缺货;(3)发货后即下达采购订单,各个企业实体只有一个决策,即采购数量的决策。
每个企业实体均可自由做出决策,其唯一目的是追求利润最大化,游戏的最后结果是以整组总成本最低者为优胜。
啤酒游戏企业实体:(1)零售商:按照顾客订单和库存量向顾客发货,并向批发商订货;销售比较稳定的一种啤酒(叫 “情人”啤酒),虽不是超级流行的品牌,但就像每天都收到早报一般,开始时每周都卖掉4箱“情人”啤酒。为了确定总是有足够的情人啤酒,尝试着随时保持12箱的库存量。因此每周一啤酒卡车经过时都订购4箱,久而久之,已经将每周4箱的周转率看作理所当然。 (2)同样,批发商向分销商、分销商向制造商定货; (3)制造商:根据订单和库存量决定生产量,并向分销商发货。
经典的啤酒游戏揭示出:改善啤酒游戏的绩效,参加人员必须扩大思考的范围,了解不同角色之间的互动情形,克服七项学习智障,学会系统化思考方式,融合五项修炼,掌握系统结构层次的洞察力,建立结构性的思考框架,运用在大系统中有效运营的决策方式与策略。
