理想品牌模型概述
理想品牌模型认为,消费者在自己的心目中有某种理想品牌的印象,并用这种理想品牌同实际品牌进行对比,实际品牌越接近理想品牌,则越容易为消费者所偏爱。该模型的显著特点是:要求产品属性的实际水平与理想品牌属性的水平尽可能地接近,而不是越高于理想水平越好。该模型用公式表示为:
式中,Djk为消费者k对品牌j的不满意程度;Wik表示消费者k给予属性i的权重;Bijk表示消费者k对于品牌j所具有的属性i的信念;Iik为消费者k对属性i的理想水平;n表示属性个数。
某品牌的D值越低,则该品牌的各属性越接近理想品牌,消费者对该品牌的不满意程度就越低,该品牌被选择购买的可能性就越大。如果某品牌的各种属性与理想品牌一致,则D值为零。
当购买者采用理想品牌模型选择产品时,营销人员可采取品牌定位战略来促进产品销售。企业可以改变其产品的某些属性,使之接近消费者的理想品牌,这叫做实际重新定位。企业可以实事求是地宣传介绍其产品的优点,改变消费者对企业品牌的信念,使他们在心目中认为企业品牌与竞争品牌相比更接近理想品牌,这叫做心理重新定位。企业还可以通过比较广告来改变消费者对竞争品牌的信念,使之不再相信竞争品牌,这叫做竞争废位。此外,企业还可以设法改变消费者听确立的理想品牌的有关标准。