什么是创新扩张曲线
创新扩张曲线是一项新产品为不同类型消费者所接受以及采用的时间过程。
在每一个产品范畴当中,创新者(innovators)是率先采用新产品的一群人。其次是早期采用者(early adopters),再其后依序分别是早期多数(early majority)、晚期多数(late majority)及落后型(laggard)消费者。若以能够承受新产品所具有的风险性特色来加以区分的话,创新型消费者约占总消费人口的3%。早期采用者大约占13%:更值得注意的是,这两种类型的消费者在某个特别的市场(market)中会以意见领导者的身份出现。也就是说,他们对于新产品的接受与否会作出合理且经过缤密思考后的决定。
早期多数消费者类型占了人口中大约34%,他们会针对新产品的使用与否进行小心的思考,不过仍倾向于在一般大众使用新产品之后才会跟进。晚期多数消费者类型也占大约人口的34%,通常他们对于新产品都抱持怀疑的态度,只有当这些新产品在市场上推出一段时间并且将所有产品缺点都改善以后才会有购买的意愿。占人口中大约16%的落后型消费者是一群固守传统的人,不喜欢作改变,只有当新产品在市场上推出他们所认为够久的适当时间以后才会去加以采用。