什么是市场调查质量
所谓市场调查质量,就是指市场调查结果与市场实际情况的符合程度,即调查结果的准确性。
高质量的市场调查活动所获得的数据结果应该具备准确性、完整性、及时性的特点,这些特点之间相互依存,互为条件,缺一不可。其中准确性又是第一位的,它决定了市场调查数据的有效性和价值的高低,是调查成功与否的关键性因素和重要标志。不准确的市场调查数据结果是“失真”的,而失真的数据结果即使再完整、再及时,也将使市场调查失去真正的意义。缺乏完整性的数据结果是残缺不全的,而残缺不全的数据结果也不能准确地反映市场的实际状况,它将导致对市场信息资料的了解陷于片面化,甚至会导致营销决策上的重大失误,造成人力、物力、财力上的重大损失。由于市场的瞬息万变,市场调查数据结果的及时性也变得非常重要,只有及时地反映市场现状,准确性和完整性才有意义。