无结构式访谈的特点
1、与结构式访谈相比,无结构式访谈访问最大的特点是弹性大,能充分发挥访问者与被访问者的正面促进效果。双方可围绕所给的题目,就有关的问题、事件、现象,从历史到今天,从原因到结果,从动机到行为,从个人到他人及重大的社会环境等进行深入广泛交谈与讨论。在这种交谈与讨论中,被访问者提供的许多想法和事情往往是调查者所不曾料到的,因而给他以很大启示,使之找到研究的新思路或提出新的研究问题。因此,无结构式访谈常常被用于探索性的研究,特别是提出假说的建构理论。
2、与结构式访谈相比,无结构式访谈的另一大特点是访问者能对问题作全面、深入的了解。无结构式访谈的过程不仅是调查问题的过程,同时也往往是研究问题的过程,不仅是搜集资料的过程,同时也往往是评价解释资料的过程。它一般被用于深入了解只按表面过程无法掌握的复杂事实,以取得证言与个人心理奥妙,如动机、态度、价值观念、思想等无法直接观察的问题。
3、与结构式访谈相比,无结构式访谈比较费时,使得调查的规模受到很大的限制。访问过程是非标准化的。因此访问的结果难以进行量化分析。而且访问的结果更依赖访问员的素质、经验和技巧,对访问员的要求更高。