评价量表的应用及注意事项
评比量表在市场调查方面应用很广。在问卷中,调查人员根据被调查者的可能态度,拟定有关问题的答案量表,量表的两端是极端答案,中点是中性答案,并且每个答案都事先给定一个分数。
例如:你喜欢上市场调研这一门课吗?(请在对应的数字上划钩)
按图所反映的评比量表的要求,分别进行统计,取得的平均分数值便可以代表被调查者的态度,并且还可以计算各个项目的百分率。
应用评价量表时必须注意两点:
应注意设计量表时的定量基础,并将调查得到的态度测量结果在定量基础上进行分析,判断其高低; 应注意量表所测定的数量,只说明态度的不同,并不说明其他。