谈话法的主要特点
就谈话法来讲它既有优点,也有缺点。
首先,谈话法是了解情况、收集正反两方面心理与行为资料的一种最亲切、最直接、最深入的方法;
其次,谈话法除了直接聆听被访对象的言语外,还可观颜察色,随机应变,获得或者发现一些重要的信息;
第三,谈话法可以使交谈按照要了解的问题进行随时发问,并可根据与所提问题有关的大量线索刨根究底。但谈话法的最大局限性在于,被访者可能存有的“警戒心理”或不苟言语的个性特点,使得谈话法未必能收到应有的效果。另外,谈话法所费的时间与精力也较多,对谈话人的素质与技巧也有较高的要求。