什么是多方证实法
顾客在对产品产生兴趣后,对产品所具有的性能和所带来的利益,有时仍是心存疑惑的。顾客常常会对推销人员的说明、演示报有怀疑态度:“这可能吗?”“这个产品确实有那么多功能吗?”“他用于演示的产品是否是特制的?”甚至有些顾客会提出:“推销人员的一言一行是否真实可靠?”
顾客所说的这些话也正说明推销人员的讲解和演示发挥了作用,顾客对推销的产品产生了兴趣,但还需找到真实、可靠的依据来肯定、证实推销人员所做的一切。也正是因为这样,在其疑虑未消除之前,尽管顾客对产品有耆浓厚的兴趣,购买欲望还是难以产生。这时候,推销人员应向顾客提供充分的证据和相关的资料,以及使用者的信息反馈,来证实其产品的可靠性,达到吸引顾客、激发其购买欲望的目的,这就是“多方证实法”。