交易型销售和顾问式销售的比较
交易型销售和顾问式销售有很大差别,虽然都叫销售。
顾问式销售不同于交易型销售的特点:
精力投入。交易型销售目的是传递产品本身的价值,所以不能在每个客户身上花更多时间,拜访量是很重要的指标。顾问式销售刚好相反,如果不投入足够时间和精力,就不可能真正了解客户。这一点的一个重要推论是:顾问式销售不适合用传统的拜访量指标来考核。顾问式销售要求全新的考核方法和销售工具。 更多次的成交:鉴于前期对客户了解和咨询会投入大量精力,如果只成交一次生意,顾问式销售往往得不偿失。 不同技巧。顾问式销售的关键技巧在于提问,而非讲解。 最重要的,顾问式销售的重点是在销售早期,帮助客户界定需要和解决方案。甚至在客户自己都还没有意识到自己的问题之前。两种销售的本质区别:
交易型销售的价值,体现在降低客户采购难度,即为客户节约成本。 顾问式销售的价值,体现在帮助客户界定需要,即为客户增加价值。