餐饮营销应具备的要求
1.满足顾客需求
餐饮营销活动的首要任务是发现并满足顾客的需求。例如,顾客已经有了什么,他们还需要什么,这两者之间存在的差距是什么;顾客对自己的需要是否已经意识到,如果意识到,他们将如何决策等。这些都是从事餐饮营销的人员必须努力了解的内容。
2.餐饮营销具有连续性
餐饮营销是连续不断的管理活动,不是一次性的决策,后者只能被看做是整个餐饮营销管理的一项内容。
3.餐饮营销应有步骤地进行
良好的餐饮营销是一个过程,应有序地一步一步去做。
4.餐饮营销调研起着关键作用
要想有效地进行餐饮营销活动,就要进行营销调研,只有这样才能预见并确认顾客需求,以利于更好地提供满足顾客需求的餐饮产品和服务。
5.餐饮营销需要各部门精诚合作
餐饮部内任何一个部门都不可能独立地承担营销的全部活动。没有各个部门的精诚合作,营销便不能成功,必须发扬团队合作精神。