戴尔模式发展建议

　　加快本土化进程

　　戴尔公司现在已经发展成一个大的跨国公司。其独特的销售模式是其成功的关键.但这种模式并不适用于所有国家。以中国为例.中国消费者往往习惯买东西时先看货再决定是否购买，喜欢一手交钱一手交货.而戴尔在中国只有电话定购和网络定购两种销售方式。不少消费者对购物前只能看到外形而看不到实物、用信用卡和汇款方式付款等仍不习惯，这成为戴尔在中国快速发展的障碍。

　　戴尔应该进一步加快本土化进程.鼓励其分公司在总公司整体利益和总的运作框架的基础上做适当的调整，以适应各地的具体情况。比如戴尔要想在中国市场继续开拓、提高市场份额，就应该更注意中国文化和中国特殊的市场环境，不仅要保留其一贯的运作模式，更要根据中国本土的情况做适当调整，如多做一些实物展览、多宣传直销模式的安全性等。

　　 在中心城市设点

　　戴尔模式的运作基础是高效的通信和物流系统.但不同国家和地区的通信、运输等基础设施建设的情况不尽相同，多数国家和地区都是比较落后的；电话订购可能会导致信息的不完备性；网络定购作为一种更高级的管理和销售方式，需要一定的硬件支持。也不可能在所有的地方全面展开。并且存在一定的安全隐患。因此，戴尔公司应该在中心城市或交通枢纽城市建立生产基地、办事处或全资的销售、采购中心。避免因运输距离长、运输手续繁杂、通信设施不完善以及配送效率低等问题可能带来的库存增加、避免削弱零库存销售模式的优势。在中心城市设点还便于戴尔向顾客展示产品，便于顾客购买。

　　加大研发.转换产品生产线重心

　　从电脑行业的价值链来看，在电脑制造业.全球生产标准日趋一致，机械设备和生产技术日趋通用，这一部分竞争残酷、利润低；服务和营销是企业增值的重要一环，多数企业的服务和营销手段已经日益趋同.而除此之外的设计研发环节则日益成为企业发展的重要基础。是产品获取核心技术或核心竞争力所必备的能力。

　　戴尔因其独特的营销方式摒弃了低利润的制造环节.也在服务和营销方面因其独特性而有所获利.但戴尔的研发能力一直是它的软肋。当前，多数企业都开始日益重视服务和营销，戴尔公司更应该在继续做好这两者的同时.加快研发步伐。具体而言.在网络技术高速发展的今天，消费者对信息的需求极度增加，戴尔公司应当抓住机遇.注重开发保护、存储和管理企业数据的存储设备，将产品线的重心转向服务器和存储设备.把自己由个人电脑行业制造和供应商转变为互联网建设的供应商。同时.应该多与软件生产商联系，考虑将自己的硬件与相关的软件捆绑起来进行销售，从而拓展销售渠道，也为消费者提供了更多整体解决问题的方案.增加商业机会。总的来说.戴尔公司应该在秉承戴尔模式的基础上，在销售方式和产品上进行合理的改进。以保持核心竞争力和适应市场变化。