职能策略的基本观点
把职能的策略交由职能单位自己来负责,意义在在某一职能架构下做正确的事情,并提供公司订训练其未来高阶主管的机会。
每一个职能的重要性是会因时而异的。在1960年代,行销职能是最重要的。在1970年代,财务、人事及电子资料处埋变成最重要的职能。而在1980年代,信息则被公认是最重要的职能。
当在拟定职能策略时,下列一些基本观点必须谨记在心:
1.定义职能及该职能被要求做些什么。
2.确定职能经理知道公司的宗旨。
3.明确订出该职能对公司的贡献是什么。
4.明确订出职能间的界限。
5.如果可能的话,对所有的职能同时做审核。
6.确定每一职能对公司宗旨的达成提供了那些成果,职能不应该只是一个专业单位,而应该是达成公司宗旨的单位。
7.平衡专业能力、专业道德及企业家精神以避免职能冲突。
一个理想的职能单位应当兼具有生产力及效率;职能单位当能执行其职能策略,而该职能策略必须和企业策略一致