跨界打劫企业的特征
首先,就是跨界能力强。互联网形成的品牌口碑,很容易让企业进入到另外的领域,并且能够得到供应链的广泛支持。粉丝化的运营模式,让客户感受到品牌的魅力,愿意选择所推出的一系列跨界产品。就像一开始我说到的青岛的那家文具品牌,就是典型的例子。
其次,互联网+企业带有强力的互联网思维,会不断根据市场推出各种产品,业务形式更丰富。相比较传统企业的保守,新型企业对市场的把握更为精准,可以直接获取客户数据,而这种数据将会直接应用在客户服务之上,无论新产品的开发,还是客户的零时间相应,全面提升品牌的形象。
最后,则是沟通更为便捷。哪一家互联网+企业,没有自己的专属APP或功能强大的微信公众平台?用户只需拿出手机即可完成择选、购买,这种人性化的交互体验是很多传统企业都不能比拟的。