沟通协调原理的内容
沟通协调原理的内容,主要有四条。
①四方协同原理,指在行政管理实践中,“行政人”要处理好“上、下、左、右”四方面关系,其中最难的是处理与上级领导者中相互不团结的关系问题。这一原理运用得当,不仅能减少摩擦,避免内耗,而且能使行政管理取得事半功倍的效果。
②求同存异原理,指行政领导在行政管理活动中,研究和探索协调对象的一致之处,以此作为协调的基础,并允许国家行政机关各部门保留一定程度的灵活性和差异性。求同不等于采用一种行政管理模式,更不是简单地“一刀切”,只有承认利益、思想、行为等方面的差异,因地制宜,因时制宜,灵活应变,才能使行政管理工作充满活力。
③客观公正原理,指“行政人 ” 在协调各种关系、矛盾和冲突中,均需依据客观事实,遵循制度、信守原则,以坚持和维护人民大众利益为出发点,秉公行事。这一原理,要求行政领导具备客观公正的意识、能力和魄力。
④公共关系原理,指国家行政机关组织为实现自身目标,对外开展公关和协调活动,以获得社会、公众的了解和对自身有益的协作与支持。