产品开发流程的思路
下图是一个基本的产品开发流程,该流程包括六个部分。流程的输入是任务陈述,输出是产品推出。任务陈述为产品识别目标市场,提供产品的基本功能描述并指定任务的商业目标(“识别顾客需要”一章中的介绍部分对任务陈述做了更详细的描述)。当产品可以在市场上购买时,产品推出即发生。
首先创造一套广泛的可替代的产品概念,然后缩小产品的可替代范围以提高产品的特殊性,直到该产品可以被生产系统可靠地、重复地生产出来为止。尽管对于某些有形产品,生产流程和营销计划也包括在开发流程中,但应当注意,大多数开发阶段都是以产品状态定义的。 其次是将其视为一个信息处理系统。其过程开始于各种输人,如公司目标、可用技术能力、产品平台及生产系统。多种行为对信息进行处理,形成产品特征、概念和设计细节。当所有生产和销售所必需的信息都产生并被传达,这一过程即告结束。
上图也指明了不同开发阶段组织的不同功能的主要活动和责任。由于这些功能持续地处于开发流程中,我们选择的应是那些能清晰解释市场营销、设计和工艺等活动的功能。其他的功能,如研究、财务、场地服务、文档和销售等,也在流程的某些特殊阶段扮演重要角色。