案例:银联商务典型市场拓展流程
一、典型市场拓展方式:
* 客户经理通过电话、传真、网络、上门拜访等方式主动推介和开发新商户;
* 通过银行等行业合作伙伴推荐新商户入网;
* 商户通过其他渠道了解信息,主动联系银联要求入网;
二、协商谈判主要内容:
1、《中国银练特约商户受理银行卡业务协议书》各项条款内容;
2、特约商户手续费率标准;
3、押金收取规范;
4、资金清算流程和入账时间;
5、银联所能提供的服务内容;
6、入网装机的流程和时间
7、其他。
三、商户入网应具备的条件和应提交的资料:
(一)内卡商户
* 商户营业执照副本有效复印件一份;
* 填写完整的《中国银练特约商户受理银行卡业务协议书》一式两份,并加盖公章,负责人签名;
* 提供对公账户(户名需与营业执照/公章相符)。个人开户帐户受一定限制;
(二)外卡商户
* 商户营业执照副本有效复印件一份;
* 税务登记证有效复印件一份;
* 填写完整并加盖公章和负责人签章的协议书一式两份;
* 提供工行入账账户。
四、装机培训:
* 装机时间:一般在协议签定后2-3个工作日上门装机,或是与商户另行约定;
* 携带物件:POS设备、商户标贴牌、收银台标贴、培训手册、《协议书》商户联、押金收据等;
* 培训:装机时应对收银员及财务人员进行现场培训,
* 商户收银员参加免费集中培训,要参加集中培训需提前报名;
具体流程图如下,