企业政治经营的 我国企业实施政治经营的策略

　　借鉴西方企业政治经营的经验，企业政治经营的方式与企业经营战略有直接关系。

　　20世纪60年代末规模经济效应发挥作用，大规模的企业集团利用自身的供应能力，市场占有能力以及在技术、开发、宣传等方面的实力，将经济规模扩展为政治规模，他们的政治风险已高于经济风险，集团的正常运转也离不开政治力量。

　　20世纪70年代以后在范围经济战略下，企业普遍发展多角化业务，这就使很多企业超越了个别产业和局部市场的范围，行业与行业之间、企业与企业之间、市场与市场之间的经济磨擦日益加剧，相互之间争夺市场的利益冲突单靠经济手段难以解决。在跨行业经营中，企业之间的关联性加强，直接冲突的可能性增加，企业的生存主张只有与其他企业的生存主张相互协调才能求得共存。在这种背景下，企业从经济共存发展到政治共存。

　　20世纪80年代以后国际化经营成为西方企业新的发展方向，国际化引发的经济磨擦很容易演变成政治磨擦，这些贸易磨擦的核心问题已经不仅仅局限于经济方面，而是经济行为伴生着政治行为，政治解决是开辟国际市场的主要途径，企业对政治手段的依赖日益加深。美国营销学家科特勒在进行国际营销研究时补充了公共关系和权力这两个新的2P因素，政治力量已正式介入微观营销活动。

　　而到了上世纪90年代，网络技术的普及使得很多企业致力于联盟经济战略，该战略强调企业不能孤立地经营，通过生产商、供应商、分销商、消费者之间的垂直联盟，同行业之间的水平联盟可以获得更多的利益。联盟经济战略虽然克服了企业彼此孤立的问题，微观经济系统得以优化，但企业之间的协调工作大量增加企业结盟的动机也不能单纯用经济因素说明，企业家更需要政治家的眼光与手段。

　　（一）企业政治经营的关系营销视角

　　企业是社会经济大系统中的一个子系统，企业政治经营要受到众多外在因素的影响。关系营销以系统论为指导思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的政治经营活动，认为企业政治经营是一个与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府、媒介、社区及其他利益相关者发生互动作用的过程，是识别、建立、维护和巩固企业与公众关系的过程，正确处理与这些个人及组织的关系是企业政治经营的核心，是企业经营成败的关键。在关系营销视角下，企业的政治经营策略涉及到企业的所有利益相关者，并以企业与其利益相关者关系为核心展开。

　　1.员工政治经营策略。经济利益激励。薪酬制度应体现对人力资本的重视和尊重。包括岗位工资、年终奖、职务消费、福利补贴、产权激励（股权、期权），将员工收入与企业长期绩效有机结合，使员工命运与企业兴衰紧密相连，有效避免了“内部人控制”、“机会主义”行为。

　　精神利益激励。马斯洛的需求层次理论表明，人除了物质需求外，还有精神需求。企业必须承认和尊重员工的个体价值，实行人本管理，让员工能在企业中享受到“家”的关怀和温暖；通过鼓励员工参与决策、参与管理、开辟晋升渠道、职位轮换、培训、合理授权、充分发挥“非正式组织”的作用等方式来满足员工的政治利益和政治愿望，在相互自愿的前提下创造、共享、分配政治权力，营造一种对等的、均衡的政治氛围。

　　文化激励。企业文化是员工长期积累形成的共同价值观和行为准则，对员工行为起规范、激励、约束、凝聚作用。企业要树立“共同愿景”，建立学习型组织，营造良好的文化氛围，以事业留人、待遇留人、感情留人、环境留人。

　　2.顾客政治经营策略。树立以顾客为中心的经营理念。顾客是企业生存发展的基础，市场竞争的实质就是争夺顾客。企业首先要树立“顾客就是上帝”的经营理念，企业的一切政策和行为都必须以顾客的利益和需求为导向，并贯穿到企业生产经营的全过程。

　　3.合作者政治经营策略。随着经济全球化，资本、技术等生产要素跨国流动，国际化劳动分工协作扩大，仅靠企业自身的力量来长久地维持竞争优势已非易事。在构筑顾客价值让渡系统中，新的竞争也不再是单个竞争者之间的竞争，而是这些竞争者所组成的价值让渡系统相对效率的竞争。企业应该转变传统的“零和博弈” 的竞争思维，树立和谐共生的竞和观。从商业生态系统角度，经常地向关联企业沟通自己的生存主张，形成“政治共生，经济共赢”的局面。

　　4.影响者政治经营策略。企业政治经营的影响者包括：政府、非政府组织（NGO）、国际组织、各地方社团等。企业应通过收集信息、熟悉政策、互动沟通、扩大影响、参与政治、主动合作、专业咨询等手段和方式，建立和发展与影响者的关系，营造一个和谐的外部环境。

　　（二）建立企业联盟

　　企业联盟是指企业与其他企业构筑政治上的协作关系，它不是重视企业单独的努力和能力，而是灵活利用各个企业的能力、价值、资源，构建政治同盟。通过联盟不仅产生了经济价值，而且产生了政治价值。企业联盟大多数发生在关联企业和竞争企业之间，因此，联盟的首要条件是相关行业的政治压力较大，外在的压力超过了行业内部的竞争压力；其次，企业之间的联盟必须具有共同的理念，各方都认识到即使相互竞争的企业之间也有相互依存的地方，并且可以实现和协、互惠、平等和共存。

　　企业联盟的政治效果集中体现在以下几方面：

　　有利于扩大企业政治规模、增强政治谈判能力、扩大企业联盟的规模效应和企业的政治生存环境、创造企业之间的政治网络。结盟的企业越多，政治网络就越广、越深，层次越多，也更加重叠，从而形成了企业生存的有效保护网。有利于扩充企业的环境透视能力。结盟可以使企业看到单眼看不到的地方，透视过去透视不到的方面，从而在更广、更深的层次上提高企业对环境的认知水平，增强生存能力。有利于分散风险。企业结盟以后，不仅能提高对风险的辨识，而且可以共担风险，使风险分散。有利于增强企业的市场介入力和支配力。结盟以后，通过资源共享可以加快介入市场的速度，产品的市场占有率大幅度提高，对市场的支配力随之增强。有利于改善企业形象。结盟以后，企业加入了企业网络，受到层层保护，改变了单独企业实力不足容易受攻击的形象，有利于树立企业的实力形象。