约瑟夫·朱兰的 历史地位：影响美国历史的新移民
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嚣傻 这家伙很懒，还没有设置简介...
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朱兰传授的质量改进法是通过逐个项目，有针对性解决问题和团队合作的方式进行的，是高层管理所必备的。他坚信质量不是偶然产生的，它的产生必定是有策划的，并断言质量改进是用逐个项目的方法进行。
