核心流程的作用
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jacky6636 这家伙很懒，还没有设置简介...
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核心流程是企业在市场竞争中不处于劣势地位的重要保证，因此一般应将其内部化；如果能够通过发展亲密的伙伴关系提供这种保证，采用理查德森所说的中间组织形态完成顾客价值的“共同创造”也是可行的。
