管理无能论的假设
无能论假定:一个企业管理者影响企业目标实现的能力是受到很大约柬的。期望管理者对企业经营状况有重大影响是不切实际的。
按照无能论的观点,一个企业目标的实现受到大量管理当局无法控制的因素的影响。这些因素包括经济、政府政策、竞争对手的行为、特定产业的状况、对专有技术的控制等。也就是管理环境的影响。
按照无能论的观点,管理对对实际的企业经营成果的影响是相当有限的。管理者真正能够影响的大部分是象征性的成果。管理者很容易给所有者、员工、服务对象及公众造成他们一在控制着事态的错觉。当企业经营状况良好时,管理者接受荣誉。经营状况糟糕时,管理者会自然地成为替罪羊。在企业成功与失败中,管理者所起的实际作用是很小的。这种观点又把管理环境的影响绝对化了。