经验主义理论的内容
1、作出有效的决策。
2、在组织内部和组织外部进行信息交流。
3、正确运用核查、控制与衡量。
4、正确运用管理科学这种分析工具。
其中:
1、管理的性质与任务
管理的性质:经验主义理论比较一致地认为,管理是一门专门的技术和技巧。然而,在经验主义学派理论内部,对管理的具体解释并不完全一致。有宽派、窄派之分。宽派:在西方管理学界颇为流行的《工商管理与组织》一书的作者彼得森和普洛曼为代表。窄派:德鲁克。
管理的任务:按照德鲁克的观点,管理是对人进行管理的技巧,是一个特殊的、独立的活动和知识领域,管理主要有以下三项任务:
取得经济效果。 使工作具有生产性,并使工作人员有成就。 妥善处理企业对社会的影响和承担企业对社会的责任问题。2、管理者的职责与技能管者的职责与技能
管理者的职责与技能他们认为,管理者有两项特殊任务:第一项任务:管理人员则既是作曲家,又是乐队指挥。第二项特殊任务:在其每一项决定和行动中协调当前和长远要求。
3、目标管理
目标管理:所谓目标管理,是使管理人员和广大职工在工作中实行自我控制并达到工作目标的一种管理技能和管理制度。需要指出的是,目标管理不是万能的。
实行目标管理失败的原因是:
对目标管理理解上的偏差; 总目标与分目标之间缺乏沟通; 目标不具体,缺乏考核依据; 不与企业具体实际相结合,盲目采用目标管理;#目标管理短期化、目标多元化。成功的企业实行目标管理的方法步骤是:
高层管理人员的参加。 下级人员积极参加目标的制定并为目标的实现承担责任。 有充分的情报资料#有充分的情报资料。 对实现目标的手段有控制权。 对实行目标管理而带来的风险给予激励。 充分信任职工。4、管理的组织结构
管理的组织结构经验主义理论很重视企业管理组织结构问题。该理论认为,在构建企业结构时应有以下指导思想:
组织结构不是自发演变的。自发演变的结果只能是混乱、磨擦、后果不良。因此,要组织结构合理,需要思考、分析和研究组织系统,进而设计和建立符合管理需要的组织结构。 设计一个组织结构不是第一步,而是最后一步。第一步是确定和组织一个组织结构的基本构造单位,即那些必须包含在最后结构之内并承担已建成大厦的结构负荷的业务活动。 战略决定结构。5、高层管理