现代管理理论发展的脉络
(一)管理理论的分散化。进入20世纪50年代以后,形成了诸多的学派,被称之为管理理论的“热带丛林”。
1、管理科学的崛起
管理科学产生的背景。促使其产生与发展的因素主要有以下两个方面:
一方面,是企业规模不断扩大,市场竞争加剧,决策关系企业的生死存亡,对企业管理,特别是决策水平提出了更高的要求。
另一方面,科学技术迅猛发展,大量的先进成果可以应用于管理决策,为提高决策水平、建立系统的管理科学提供了技术支持。
2、管理科学的由来
管理科学是泰罗科学管理理论的继续和发展。
3、管理科学的特点
1、管理科学的核心就是寻求决策的科学化。
2、注重定量分析,认为决策的过程就是建立和运用数学模型的过程。
3、广泛使用电子计算机。
4、管理理论的热带丛林
管理理论的“热带丛林”时期主要包括以下学派,
学派代表人物及代表作主要思想 管理过程学派哈罗德·孔茨、西里尔·奥唐奈《管理学》主要研究管理者的管理过程及其功能,并以管理职能作为其理论的概念结构。 经验学派戴尔《伟大的组织者》、《管理:理论和实践》,德鲁克《有效的管理者》主要从管理者的实际管理经验方面来研究管理,认为成功的组织管理者的经验是最值得借鉴的 行为科学学派马斯洛赫兹伯格麦戈雷戈主张要研究人,尊重人,关心人,满足人的需要以调动人的积极性,并创造一种能使组织成员充分发挥力量的工作环境。 社会系统学派巴纳德他将社会学的概念引入管理,在组织的性质和理论方面做出了杰出贡献。 决策理论学派赫伯特·西蒙《管理决策新学科》认为管理的关键在于决策,管理必须采用一套制定决策的科学方法及合理的决策程序。 数理学派 他们注重量化分析,强调应用数学模型解决管理决策问题,以寻求决策的科学化与精确化。 交流中心学派 该学派认为管理人员是交流中心,并围绕这一观念建立起管理理论体系 , 而管理人员的作用就是接受信息、储存信息、处理信息、传播信息,并将计算机运用于管理之中。(二)管理理论的集中化趋势。进入60年代后,提出更加灵活地适应环境变化的权变管理理论。
1、系统管理理论
系统管理理论是运用一般系统论和控制论的理论和方法,考察组织结构和管理职能,以系统解决管理问题的理论体系。代表人物为美国管理学者卡斯特、詹姆斯·E·罗森茨韦克(James E.Rosenzweig)和约翰逊。卡斯特的代表作为《系统理论和管理》。
系统管理学说的基础是普通系统论。系统论的主要思想是:
(1) 系统是由相互联系的要素构成的。
(2) 系统的整体性。
(3) 系统的层次性。
卡斯特等人的系统学说。以普通系统理论为基础的,包括系统哲学、系统管理和系统分析三个方面。
2、权变管理理论
权变理论产生的背景。世界进入到20世纪60年代末、70年代初,一方面,企业面临着瞬息万变的外部环境,环境的不确定性与企业经营的风险与日俱增;另一方面,企业内部生产经营、管理、技术也更加复杂。于是,权变管理理论应运而生。
卢桑斯的权变管理学说。他提出一个观念性的结构,并用矩阵图来加以表示。这一结构由环境、管理观念与技术、它们两者之间的权变关系等三部分组成。
(1)环境。
(2)管理观念与技术。
(3)权变关系。